デバイスにストーカーウェアがないか確認する方法

詮索好きな上司であろうと、偏執的なパートナーであろうと、あなたのスマートフォンやノートパソコンを覗き見する人はいません。しかし、ストーカーウェアが何らかの形でデバイスにインストールされてしまうと、まさにそれが起こり得ます。これらのソフトウェアツールは隠蔽され、検出が困難に設計されていますが、方法さえ知っていれば見つけ出すことができます。

友人同士のいたずらからパートナーからの暴力まで、状況は多岐にわたります。もしあなたが、閉じ込められたような、あるいは恐怖を感じている関係にあるなら、全米家庭内暴力ホットライン、ストーカーウェア対策連合など、多くの機関から支援を受けることができますので、ぜひご連絡ください。

会社所有のデバイスに雇用主が仕掛けたプログラムへの対処は、あなたの個人的な知り合いがあなたをスパイしようとする場合とは少し異なります。特にあなたが毎日使用するハードウェアやソフトウェアを提供している会社であれば、あなたの生産性を監視する正当な理由があると考えるかもしれません。

そうした監視が正当かどうかはさておき、少なくとも上司はあなたに監視していることを秘密にするのではなく、きちんと伝えるべきです。さらに、会社所有の携帯電話やノートパソコンの場合、監視されていると想定しておく方が安全です。

このガイドでは、隠蔽するように設計されたソフトウェアに焦点を当てていますが、家族やデバイスを設定した人が利用できる、正規のペアレンタルコントロールアプリや組み込みの追跡ツール（Appleの「探す」など）も数多く存在することを忘れないでください。これらのアプリとの違いは、これらのアプリが動作しているかどうかは明らかであるものの、その存在とその利用方法については認識しておく必要があるということです。

携帯電話を確認する方法

iPhoneユーザーにとって朗報なのは、ストーカーウェアをiPhoneにインストールすることは事実上不可能だということです。Appleのアプリとアプリセキュリティに対する厳格なアプローチは、必ずしもユーザーフレンドリーとは言えませんが、ユーザーの安全を守る上では非常に効果的です。iOSは、アプリがシステムソフトウェアの奥深くまで侵入して、ユーザーのスマートフォン上での行動を密かに監視することを許可していないのです。

ただし、例外が1つあります。それは、iPhoneがジェイルブレイク（アプリをインストールできるようにロック解除）されている場合です。現在ではジェイルブレイクは非常に難しいため、おそらくそうではないでしょう。ジェイルブレイクするには、技術に精通した誰かが長期間あなたのiPhoneを借りる必要があります。最も簡単な方法は、ホーム画面で「Cydia」と「SBSettings」というアプリを探すことです。

もし脱獄済みのiPhoneをお持ちなら、工場出荷時設定にリセットすれば直るはずです（他のデータもすべて消去されるので、重要なデータは必ずどこかにバックアップしておきましょう）。この作業は、MacまたはWindowsパソコンに接続して行うのが最適です。Appleは、この手順に関する完全なガイドを公開していますので、ぜひそちらをご覧ください。

Androidデバイスに監視アプリをインストールするのは比較的簡単ですが、公式には許可されていません。Googleはストーカーウェアのような動作の証拠が見つかった場合、Playストアからアプリを削除します。アプリは確かに網をすり抜けますが、インストールするには誰かがあなたのスマートフォンにアクセスする必要があります（または、スマートフォンを最初にセットアップする必要があります）。これは、実は最も注意すべき警告サインの一つです。もしあなたが自分でAndroidスマートフォンをセットアップし、誰もそれを数秒以上使用していないのであれば、ストーカーウェアは存在しないはずです。

スマートフォンが不正アクセスされた場合、使用していないときに熱くなったり、バッテリーの消耗が早くなったりすることがあります。また、予期しない通知が表示されたり、シャットダウンや起動に時間がかかることもあります。ストーカーアプリは発見されにくいように設計されているため、正確な判断はできませんが、スマートフォンの異常な動作は、何らかの兆候を示している可能性があります。

監視アプリは多くの場合アプリアイコンを非表示にしていますが、メインのアプリリストには表示されることがあります。ただし、無害な別の名前で表示されることがあります。Androidの「設定」から「アプリと通知」をタップし、「すべてのアプリを表示」をタップして確認してください。ストーカーウェアはAndroidの実際の設定メニュー（多くの場合、セキュリティ関連のセクション）に隠れていることもあります。見た目がおかしいメニュー項目、これまで気づかなかったメニュー項目、公式ドキュメントと一致しないメニュー項目を探してください。

さらなる安心のために、サードパーティ製ツールの活用も考えられます。Incognito、Certo、Kaspersky Antivirusは、ユーザーから高い評価を得ている3つの電話スキャンアプリで、何か気になることがあれば教えてくれるはずです。秘密裏に監視を行うアプリの問題は、かつてないほど注目を集めており、GoogleとAppleは、そのような行為を試みるアプリに対して非常に厳しい見方をしていることを考えると、心強いでしょう。

コンピュータを確認する方法

Android や iOS でストーカーウェアを見分ける方法のほとんどが、Windows や macOS にも当てはまります。まず、誰かがあなたのコンピューターにアクセスしたり、あなたを騙して何かをインストールさせたりする必要があります。仕事用のノートパソコンを支給する IT マネージャーなら簡単ですが、家庭内の誰かの場合は少し難しいでしょう。普段から、ノートパソコンやデスクトップは自分のユーザーアカウントとパスワードでしっかりと保護し、誰がいつアクセスできるかなど、物理的なセキュリティにも注意してください。

MicrosoftとAppleはストーカーウェア問題を非常に意識しており、WindowsとmacOSは追加の支援なしに一部の隠しツールを検出・ブロックします。他のマルウェアと同様に、ストーカーウェアは通常、サードパーティ製のセキュリティスイートで検出できます。ここで詳細なガイドを掲載することはできませんが、Norton、Bitdefender、MalwarebytesなどのセキュリティスイートはWindowsとMacの両方に対応しています。

自分で調査したい場合は、Windowsの場合はタスクマネージャー（タスクバーの検索ボックスで検索）を、macOSの場合はアクティビティモニター（SpotlightでCmd+Spaceで検索）を開いて、コンピューター上で実行されているすべてのプログラムを確認してください。スパイウェアは通常、本名でリストに表示されず、システムアプリを装ったり、ユーザーが見落としやすい短い名前を使ったりする可能性があることを覚えておいてください。

画面に表示されるダイアログのすべてのタブを確認してください。見覚えのないもの、インストール済みのプログラムと一致しないもの、あるいは動作に不審なもの（ディスク使用量の過剰など）が見つかった場合は、アプリ名またはプロセス名でWeb検索するだけで、何が起きているのかがすぐにわかるでしょう。

ほとんどの監視ツールはOSと同時に起動するアプリケーションやプロセスも確認する必要があります。Windowsでは、タスクマネージャーの「スタートアップ」タブにソフトウェアのリストがあります。macOSでは、「システム環境設定」を開き、 「ユーザーとグループ」と「ログイン項目」を選択してください。また、不明なアプリケーションについては、Web検索を実行してください。

macOSでは、ストーカーウェアアプリが追加の権限を必要とする可能性があります。システム環境設定から「セキュリティとプライバシー」を選択し、「プライバシー」を選択します。スパイソフトウェアはこれらの権限を必要とすることが多いため、 「入力監視」と「フルディスクアクセス」の項目を確認してください。Windowsでは設定が全く同じではありませんが、「設定」メニューから「プライバシー」を選択し、「アプリの権限」までスクロールすると、アプリが持つ権限（位置情報、カメラへのアクセスなど）を確認できます。

前述の通り、雇用主があなたの勤務時間を監視していれば、そのツールはあなたの知る限り、目に見える形で稼働しているはずです。しかし、本当に心配な場合は、WindowsまたはmacOSのシステムを完全にリセットすれば、隠れた監視ツールのほとんどが削除されるはずです。ただし、何らかのツールがルート化している疑いがある場合は、事前にファイルのバックアップを忘れずに行ってください。

アカウントの確認方法

誰かのプライバシーを侵害しようとする者にとって、デバイスにアクセスするよりも、オンラインアカウントにアクセスする方が簡単な場合が多い。ソーシャルメディアからメールまで、ウェブ上でほぼあらゆるものにアクセスできるようになった今、その方がはるかに効果的だ。

これを念頭に置き、デバイスへの不正アクセスだけでなく、アカウントへの不正アクセスも確認する必要があります。これは当然のことながら、ユーザー名とパスワードの保護から始まります。ユーザー名とパスワードは、自分だけが知っている、推測されにくい、複数のアカウントで使用していない、どこかに書き留めていないなど、必ず確認しましょう。パスワードマネージャーを使用して、パスワードを強力でランダムなものにし、アカウントごとに異なるものにすることを検討してください。2段階認証が利用可能なアカウントでは、必ず有効にしてください。

アカウントに迷惑な訪問者がいる場合、その証拠を見つけることができるはずです。例えばFacebookの場合、ブラウザで設定ページを開き、「セキュリティとログイン」をクリックすると、アカウントがアクティブなすべてのデバイスが表示されます（また、見覚えのないデバイスからはログアウトできます）。ウェブ版Gmailの場合は、右下にある「詳細」ボタンをクリックすると、他のアクティブなセッションが表示されます。

WhatsAppやSnapchatなどの一部のモバイルアプリは、1つのデバイスでしか使用できないため、現在使用しているログイン情報のみがアクティブな状態であることを確認できます。ただし、すべてのアプリがそうではありません。例えばInstagramでは、アプリの設定を開いて「セキュリティ」と「ログインアクティビティ」をタップすると、アカウントにリンクされているすべてのデバイスのリストが表示されます。デバイスを削除するには、いずれかのエントリの横にある3つの点をタップし、「ログアウト」をタップします。

また、アカウントのアクティビティ（例えば、メールアカウントの送信済みフォルダ、TwitterやFacebook Messengerで送受信したメッセージなど）を確認することをお勧めします。アカウントの下書きフォルダやゴミ箱フォルダにも、身に覚えのないアクティビティの痕跡がないか確認することをお勧めします。

誰かがあなたのメールアカウントにアクセスした場合、別のアカウントへの自動転送機能が設定されている可能性があります。これも確認すべき点です。例えば、ウェブ版Gmailでは、右上の歯車アイコンをクリックし、「すべての設定を表示」→ 「転送とPOP/IMAP」と進みます。「転送」の見出しの下を見て、メールが別の場所に転送されていないか確認してください。「フィルタとブロック中のアドレス」タブにも、自分で設定していない設定がないか確認してください。

使用するアプリやアカウントによってアプローチは多少異なりますが、アクティブなログイン情報を常に把握し、アプリのアクティビティを監視することが、迷惑な訪問者を見つける最善の方法です。パスワードを定期的に変更することも、他人を締め出す効果的な方法です。

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