アマゾン、コロナウイルスに便乗して100万点以上の商品を販売停止

アマゾン、コロナウイルスに便乗して100万点以上の商品を販売停止

同社はポリシーに違反した販売業者に罰則を科すとしているが、一部の小売業者は、その施行は場当たり的だと指摘している。  

青いゴミ箱に入った防護マスク

マスクを買いだめしないでください。写真:ポール・イェン/ブルームバーグ/ゲッティイメージズ

アマゾンは、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)関連商品の販売において同社のポリシーに違反する第三者販売業者に対し、厳しい措置を講じている。WIREDなどの報道を受け、価格つり上げや誤解を招くような表示が横行しているとして、アマゾンは、新型コロナウイルス感染症の予防や治療を謳う虚偽の広告を掲載した100万点以上の商品に加え、マスクなど高額で出品されていた数万点の商品を削除またはブロックしたと発表した。ロイター通信は木曜日、アマゾンの措置の規模について初めて報じた。

「Amazonは常に販売業者に対し、商品詳細ページに正確な情報を提供することを求めており、ポリシーに違反する商品は削除しています」と、同社の広報担当者は声明で述べた。Amazonのサードパーティ販売業者も、Amazonの公正価格設定ポリシーを遵守する義務があり、Amazon内外で最近提示された価格よりも「大幅に高い」価格を設定することを禁じている。

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米国における新型コロナウイルスの感染拡大への懸念が高まる中、WIREDは火曜日、Amazonの一部販売業者がマスクの価格を数週間前の4~5倍に引き上げていると報じた。販売業者らはまた、時には数百ドルにも上る法外な送料を上乗せすることで利益を得ようとしており、これもAmazonの規則に違反している。

価格高騰は大きな注目を集めている。水曜日に行われた新型コロナウイルスに関する記者会見で、ドナルド・トランプ大統領は質問に答え、医療用品の価格つり上げを「確実に調査する」と述べた。イタリア当局も、新型コロナウイルス関連商品の「異常な」オンライン価格を調査していると発表している。ベター・ビジネス・ビューローも、偽造マスクや偽の特効薬について消費者に警告を発している。

アマゾンとの関係を損なうことを避けるため匿名を条件に取材に応じたあるマスク販売業者は、WIREDに対し、アマゾンの規制措置は場当たり的だと語った。特定の商品リストで最安値の商品であっても、出品が削除されることがあると彼らは語った。「時には、私が恣意的に価格を下げたとしても、元に戻ってしまうことがありました」と、この販売業者はWIREDに語った。アマゾンはこの販売業者の主張についてコメントを控えた。販売業者やメーカーは長年、アマゾンが無秩序に広がるマーケットプレイスを効果的に管理できていないと非難してきた。

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米国における新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の感染リスクは依然として低いものの、疾病対策センター(CDC)の当局者は今週初め、国内で大規模な感染拡大が発生する可能性に備えるよう国民に呼びかけました。その結果、多くの人がマスク、手指消毒剤、保存食などの物資を買いだめしています。しかし専門家は、適切な手洗いや顔に触れないといったシンプルな対策が、マスクの着用よりも感染拡大を防ぐ上で重要であると指摘しています。

マスクの買いだめは、病院など本当に必要な場所での不足を悪化させる可能性があるだけでなく、建設業や製造業など、コロナウイルス関連のニュースではあまり取り上げられていない職種でも不足を深刻化させている。「研磨作業や石膏ボード、乾式壁の粉塵から身を守る安全用品が完全に在庫切れになっており、すべての請負業者と作業員がシリコンや鉛塗料の粉塵などの粒子を吸い込むという現実の危険にさらされています」と、テキサス州オースティンで建設業に従事するドン・シェパード氏は語る。

医療従事者は、少なくとも連邦政府から何らかの支援を受けるべきだ。トランプ大統領は、新型コロナウイルス対策として議会に25億ドルの予算を要請しており、その一部はマスクを含む防護具の備蓄に充てられる予定だ。


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ルイーズ・マツサキスはWIREDのシニアビジネスエディターです。彼女は、中国発のテクノロジーニュースを客観的かつ公平な視点で読者に伝える週刊ニュースレター「Made in China」の共同執筆者です。以前はSemaforの副ニュースエディター、Rest of Worldのシニアエディター、そして…続きを読む

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