YouTubeが児童保護法に違反しているとの主張団体

20以上の児童保健、プライバシー、消費者団体の連合が連邦取引委員会に、YouTubeがインターネット上で児童を保護するために制定された連邦法に違反しているかどうかを調査するよう要請している。

これらの団体は月曜日にFTC（連邦取引委員会）に苦情を申し立てる予定だ。関連する連邦法である児童オンラインプライバシー保護法（COPPA）は、ウェブサイト運営者が13歳未満の児童の個人データを収集する際には、保護者の許可を得ることを義務付けている。

訴状によると、YouTubeの人気コンテンツの大部分は子供向けに作られており、IPアドレス、位置情報、サイト間でユーザーを追跡するために使用される永続的な識別子などの個人情報がGoogleによって違法に収集され、広告のターゲット設定に使用されているという。

この苦情は、一部のYouTubeクリエイターが、虐待を受けている子供たちを含む、不快な動画で子供たちをターゲットにしているとの報道を受けてのものだ。BuzzFeedは金曜日、YouTubeが13歳未満のユーザー向けYouTube Kidsに、より安全で人間がキュレーションしたオプションを提供すると報じた。

しかし、FTCへの苦情は、ほとんどの子供たちは2015年に開始されたYouTube Kidsを見ていないと主張している。彼らは私たちと同じYouTubeを見ており、Googleもそのことを認識していると、苦情の背後にいる非営利団体Campaign for a Commercial Free Childhoodのエグゼクティブディレクター、ジョシュ・ゴリン氏は述べている。同社は、子供たちがデータ収集手法にさらされ、子供にとって非常に不快なコンテンツにワンクリックでアクセスできるような動画を残すのではなく、ペッパピッグやセサミストリートなどの人気の子供向けコンテンツをYouTube Kidsに移行できたはずだとゴリン氏は言う。人間によるキュレーションは良い第一歩かもしれないが、「YouTube Kidsアプリへの変更は、メインのYouTubeサイトを使用する何百万人もの子供たちに対するGoogleの責任を免除するものではない」とゴリン氏は言う。

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子どもと家族に特化した市場調査会社が2017年に実施した調査では、YouTubeは「子どもの生活の中で最も強力なブランド」と評価され、6歳から12歳までのアメリカの子どもの80%がYouTubeを毎日利用していることが明らかになりました。苦情に署名した別の非営利団体Common Senseが10月に実施した調査では、親の71%が子どもがYouTubeのウェブサイトまたはアプリを視聴していると回答したのに対し、YouTube Kidsアプリを使用しているのはわずか24%でした。

YouTubeの広報担当者は声明で、「苦情は受け取っていませんが、お子様とそのご家族の保護は常に当社の最優先事項です。苦情を精査し、改善できる点があれば検討いたします。YouTubeは子供向けではないため、子供向けに特別に設計された代替アプリとして、YouTube Kidsアプリの開発に多大な投資を行ってきました」と述べました。

YouTubeの利用規約では13歳未満の子供はサービスを使用しないと定められているため、Googleは子供が親と一緒に視聴しており、黙示的に許可を得ていると主張する可能性がある。しかし、アカウントがなくても誰でもYouTubeで動画を視聴できる。訴状では、子供がモバイル端末で、おそらく一人で動画を視聴することが多いと指摘している。同社は2015年、YouTube Kidsをモバイルアプリとして開始した理由について、「生後8歳までの子供の75%がモバイル端末を利用でき、半数以上の子供がモバイル端末やタブレットで動画コンテンツを視聴することを好むという、誰もが知っている現実があるため」と述べた。COPPAは、子供の個人情報を収集または保持していることを「実際に認識している」ウェブサイトに適用される。たとえ収集が意図的でない場合でも適用される。

訴状は、YouTubeの広告慣行から、幹部が子供たちが視聴していることを認識し、それを示唆していると主張している。例えば、YouTubeのメインサイトの人気動画に広告主が広告を掲載できるようにするプレミアムサービスであるGoogle Preferredには、「子育てと家族」というカテゴリーがあり、そこには1,500万人以上の登録者数を誇る「ChuChuTV Nursery Rhymes & Kids Song」のようなチャンネルが掲載されている。

子供をターゲットにすることは利益を生む可能性がある。訴状は、6歳の子供がおもちゃをレビューする人気YouTubeチャンネル「Ryan ToysReview」を取り上げている。フォーブス誌によると、200億回以上の再生回数を誇るこのサイトは、昨年1100万ドルの収益を生み出した。

子供をターゲットにする