誰がどのソーシャルメディアサイトからニュースを入手していますか?

Instagramユーザーのうち、アプリからニュースを入手していると答えたのはわずか3分の1ですが、その60%は非白人です。一方、Twitterではニュース利用者の60%が白人です。Snapchatでニュースを入手する人のうち、63%は女性です。しかし、Redditでニュースを入手する人の72%は男性です。これらは、米国のソーシャルメディア利用者のニュース消費習慣を調査した、今週発表されたピュー・リサーチ・センターの調査結果の一部です。

回答者の約3分の2（68%）は、少なくとも時々はソーシャルメディアからニュースを入手していると回答しました。また、その過半数（57%）は、ニュースは「大部分が不正確」であると考えていると回答しました。共和党支持者はソーシャルメディアで目にするニュースに対してはるかに懐疑的である一方、ソーシャルメディアのニュース読者の中で最も信頼度が高いのは、非白人層と29歳未満でした。

7月30日から8月12日にかけて実施されたこの調査は、ピュー研究所の全国代表であるアメリカン・トレンド・パネルに所属する4,581人の米国成人からの回答に基づいています。アナリストのエリサ・シアラー氏とカテリーナ・エヴァ・マツァ氏が主導したこの調査では、まず、ニュースをどのように消費しているか（ケーブルテレビ、ローカルテレビ、紙媒体の新聞や雑誌、オンラインウェブサイト、ソーシャルメディア）を尋ねました。次に、ソーシャルメディアのニュース消費者の習慣と人口統計を詳細に調査しました。この調査は、ソーシャルメディアのニュース消費が、年齢、政治的所属、性別、教育水準、人種に応じて、プラットフォームごとにどのように異なるかについて、他に類を見ない洞察を提供しています。

インスタグラム利用者のうち、同サイトからニュースを入手しているとピュー研究所が答えたのはわずか3分の1だが、そのうちの3分の2は非白人で、これはあらゆるソーシャルメディアサイトの中で非白人のニュース消費者の割合が最も高い。画像を主に扱うもう1つのサイト、スナップチャットでは、ニュース消費者の55％が非白人だ。これをTwitterと比較すると、Twitterはニュースを扱うソーシャルメディアサイトとして3番目に人気がある。Twitter利用者の71％が同サイトからニュースを入手し、Twitterのニュース読者の60％は白人だ。これは、Twitterのニュースサイクルのフィードバックループを観察する際に留意すべき重要な統計だ。Twitterで起きたことはジャーナリストが報じるニュースとなり、Twitterで共有されて人々が読んで反応する。

WIREDは、白人と非白人がニュース消費に利用するプラットフォームの違いに興味をそそられ、シアラー氏とピュー研究所のジャーナリズム研究ディレクター、エイミー・ミッチェル氏にさらに深く調査を依頼した。彼らは、人々がソーシャルメディアでニュースを見つける頻度と、その情報をどの程度信頼しているかを調査した。その結果、教育水準と年齢を考慮しても、人種によって回答が大きく異なることがわかった。

ソーシャルメディアからニュースを「これまでに」入手したことがあるという回答は、白人と非白人のソーシャルメディア利用者でほぼ同じ割合（白人66％、非白人74％）だが、ソーシャルメディアから頻繁にニュースを入手している人々の間では回答が分かれている。

「黒人とヒスパニック系の人々は、ソーシャルメディアから『頻繁に』ニュースを入手すると回答する傾向が高い」とシアラー氏は言う。「その傾向は非白人層でより強いようだ」。実際、シアラー氏がWIREDに送った、同じ調査に基づくが未発表のデータによると、ソーシャルメディアでニュースを頻繁に探すと答えた白人は約6分の1（15%）に過ぎないのに対し、非白人では3分の1（29%）に上る。これは、非白人が白人よりもソーシャルメディアに対して全体的に好印象を持っていることを示唆する過去の研究結果と一致しているとシアラー氏は指摘する。

ソーシャルメディア利用者のニュース記事の正確性に対する見方も人種によって異なります。白人のソーシャルメディアニュース利用者の約3分の2（62%）は、オンラインで入手するニュースは「概ね不正確」であると考えています。一方、非白人のソーシャルメディアニュース利用者では、半数強（51%）が、読んでいるニュースは概ね正確であると考えています。つまり、非白人はソーシャルメディアからニュースを入手する可能性が高く、また、ニュースが正確であると考える可能性も高いということです。

ピュー研究所がWIREDに提供した未発表データによると、ソーシャルメディア上のニュースを信頼するかどうかに関しては年齢も要因となっている。ソーシャルメディアでニュースを頻繁に見る18歳から29歳の人の47％は、ソーシャルメディアで目にするニュースの大半は正確だと考えているが、65歳以上のソーシャルメディアニュース消費者の60％は、そのニュースは大部分が真実ではないと考えている。

ピュー研究所の調査によると、人々はソーシャルメディアで得るニュースに誤情報が含まれているのではないかと懸念しているものの、利便性からソーシャルメディアを利用し続けているという。約3分の1（36%）の回答者は、ソーシャルメディアのニュースが時事問題の理解を深めるのに役立ったと回答した一方、約6分の1（15%）の回答者は、ソーシャルメディアのニュースが理解を妨げていると回答した。

一見すると、この発見は憂慮すべきものに聞こえる。ソーシャルメディア上のニュースが不正確である可能性があることを多くの人が知りながらも、それでも頼りにしているのだ。しかし、この調査では、人々がその知識に基づいてどのように行動するのか、あるいはソーシャルメディア上のニュースのほとんどが受動的に消費されているという事実が、不正確さへの懸念を生んでいるのかどうかについては深く掘り下げられていない。「おそらく、次に問うべきは、人々がそのコンテンツに対してどのように反応するのか、ということだろう」とミッチェル氏は言う。

さらに、オンライン上の誤情報と戦うための第一歩は、それがそもそもリスクであることを認識することであることに留意する価値があります。

この調査は、どのソーシャルメディアサイトがニュース配信をサービスの中核としているかについて、長年知られてきた事実を裏付けるものでもある。米国ではFacebookが圧倒的に最も一般的なソーシャルメディアの「ニュースゲートウェイ」であり、回答者のほぼ半数がニュースの入手にFacebookを利用している。YouTubeは2位（21%）で、Twitterはそれに大きく差をつけて3位につけ、回答者の12%がニュースの入手にTwitterを利用している。Twitterの順位は、FacebookやYouTubeに比べてユーザーベースがはるかに小さいことを考えると、驚くべきものではない。これら2つのネットワークは米国で最も人気のあるソーシャルメディアの座を争っているが、今年1月に実施された別のピュー研究所の調査によると、Twitterは5位となっている。

Reddit、Twitter、Facebookは、ピュー研究所が「ニュース重視」と表現するユーザーの割合が最も高く、つまりこれらのサイトから多くのニュースを入手しているユーザーの割合が最も高い。Redditはリストのトップで、ユーザーの73%がRedditからニュースを入手していると回答しており、これは昨年より5ポイント増加している。ニュースへの関心を抑制しようとしていたサイトの一つ、Facebookは1月にニュースへのリーチを縮小し、いわゆる「家族や友人」向けコンテンツにアルゴリズムを集中させると発表したが、Facebookの減少はわずかだった。

人々は、最も心地よいと感じる方法でニュースを入手します。そして、それは社会階層によって異なります。

WIREDのその他の素晴らしい記事