偉大なフォークシンガーであり、人民の擁護者でもあったピート・シーガーは、組合員に対し、ストライキ中に経営者側につくスト破りに同情するな、と皮肉を込めてよく言っていた。「恐れることはない、スト破りは必ず立ち直り、「盲人の杯から奪ったものでいい暮らしをする」」とシーガーは言っていた。シーガーは敵を屈服させる術を知っていたのだ。
同様に、Uber Eats、DoorDash、Seamlessといったシリコンバレーのフードアプリが、これらのアプリで生計を立てている配達員たちのハムスターホイールのような生活を暴露した最近のニューヨーク・タイムズの記事を受けて、世間の激しい非難を乗り切れるかどうか、最初は心配になるかもしれない。記事では、これらの輝かしい新興企業のビジネスモデルが、従業員（失礼ながら「独立請負業者」）に、レストランから顧客まで猛烈なスピードで料理を運ぶことを要求し、その報酬は時給最低賃金にも満たないことが多いことを詳述している。
ノアム・コーエン
ノーム・コーエン（@noamcohen）はジャーナリストであり、『The Know-It-Alls: The Rise of Silicon Valley as a Political Powerhouse』と『Social Wrecking Ball』の著者です。本書は、コンピュータサイエンスの歴史とスタンフォード大学を題材に、テクノロジーリーダーたちが推進するリバタリアン思想を考察しています。ニューヨーク・タイムズ紙に勤務していたコーエンは、Wikipedia、ビットコイン、ウィキリークス、Twitterに関する初期の記事を執筆しました。彼は家族とブルックリンに住んでいます。
DoorDashはすでに世論の圧力に屈し、配達員へのチップを没収するという方針を撤回すると表明しました。これは配達ごとに最低額を支払うという約束の一環です。しかし、シーガー氏の言葉を借りれば、DoorDashの創業者たちはきっと大丈夫でしょう。彼らはいつでも、視覚障害者がオンラインで商品を販売するのを支援するアプリ（「See Me」と名付けましょう）の開発に着手できます。最初の500ドルの売上に対して100%の手数料を取ってコストを回収すればいいのです。もし誰かが文句を言ったら、視覚障害者の起業家にとって全く新しい市場を提供していると自慢すればいいのです！
シーガーがまだ生きていたらきっとこう言うだろう。利己的な「破壊者」は昔から存在していた。ここ数十年で新しくなったのは、情熱、自信、そしてイデオロギーへの献身だ。（恥知らずさは言うまでもない。）
1900年代初頭、労働争議が最高潮に達した頃、ほとんどの人は「スキャブ主義」という運動に疑念を抱いていました。一体何のために？チャンスを見つけて掴む？ええ、そうですね。しかし、破壊は別のものです。目指すべきものです。破壊を研究し、教え、推進する大学の学部やベンチャーキャピタル企業もあります。
テクノロジーの独占企業はこの考えに傾倒し、私たちの利己主義と独我論に訴えかけ、それを甘やかしてきました。Amazonの創業者兼CEOであるジェフ・ベゾスは、顧客崇拝の最高司祭です。Amazonのあらゆる活動の中心は顧客であり、顧客の同意がなければ意味がありません。「発明は破壊的ではありません。破壊的であるのは顧客の採用だけです」とベゾスは述べています。「Amazonでは、顧客が全く気にしないものを数多く発明してきましたが、信じてください、それらは誰にとっても破壊的ではありませんでした。何かが破壊的になるのは、顧客が新しい方法を気に入ってくれた時だけです。」
人生がそんなにシンプルだったらいいのに。まるで、食べ物や車、荷物が魔法のように届けられてくる比喩的な玄関先で、道徳的責任が止まればいいのに。私たちは、道徳的責任のない世界がどのようなものかを発見しつつある。それは魔法ではない。
混乱はスキャブ主義の飾り立てられたバージョンだと認識されるようになったのはごく最近のことだ。世界をより良くするものではない。今やお馴染みの繰り返しだ。Facebookは、国内では2016年の大統領選挙の失敗を煽り、国外ではジェノサイドや民族紛争を煽った。YouTubeはアルゴリズムを使って怒りと過激主義を煽り立てた。Amazonは従業員をロボットのように振る舞うよう訓練しながらも、小さな書店や地元の小売店を攻撃している。Airbnbはホテル街を犠牲にして住宅街を荒廃させている。UberとLyftは、気まぐれな車移動を推奨している。そして、地元での買い物や自炊、そして従業員とまでは言えない従業員の生活賃金を阻害するフードデリバリーアプリ。
なぜなら、率直に言って、シリコンバレーのテクノロジーは、ほとんどの場合、既存のシステムをそのメリットだけで単純に置き換えるほど変革的ではないからです。Uberは優れた公共交通機関より優れているわけではありません。Facebookは実際の友情より優れているわけではありません。YouTube動画は質の高いエンターテイメントより優れているわけではありません。Airbnbが点在する地域は、地域密着型の地域より優れているわけではありません。コンピューターを使った学習プランは、優れた教師より優れているわけではありません。効率性や使いやすさ、費用対効果は高いかもしれませんが、優れていると言えるでしょうか？全く違います。
シリコンバレーの投資家ピーター・ティールは、新技術に関する辛辣なコメントでこの問題を突いた。「空飛ぶ車が欲しかったのに、140文字しか使えなかった」と彼は言った。しかし、これはPayPalの創業者でありFacebookの取締役でもあるティールの典型的なミスリードだ。独占の構築を説く億万長者の投資家として、彼は市場性の高い素晴らしいアイデアとは、驚異的な新デバイスではなく、社会を破壊することだと理解している。投資家に莫大な利益をもたらす空飛ぶ車に、大量の「いいね！」やコメントが殺到するのと同程度の価値があるのだ！
シリコンバレーのこの混乱に対する適切な対応は、社会的な防衛力を強化することです。カーサービスを呼び出す？地下鉄やバスを整備する。住宅ビル内にホテルの部屋を詰め込む？様々な規模や地域にあるホテルやホステルを奨励する。教室にAI搭載コンピューターを導入する？教師、司書、カウンセラーを増やし、公教育に投資する。フードデリバリーを呼び出す？健康的な食事の選択肢を奨励し、「フードデザート」をなくすための法律を制定する。お分かりでしょう。
なぜなら、人生の多くの出来事が町の広場や市場通りではなく、玄関先で起こるというのは、実に悲しい、いや、哀れでさえあるからです。ごく少数の人を除いて、誰が包囲されたような精神で人生を組み立てたいと思うでしょうか？
シーガーがスト破りについて言っていたもう一つの点はこれだったと思います。彼らは他人を尊重できないだけでなく、自分自身の可能性も尊重していないのです。正直に言うと、盲人のコップは大抵あまり満たされていません。
WIREDのその他の素晴らしい記事
- ドラマチックな展開：大麻バイオテクノロジー企業が小規模栽培業者を混乱に陥れる
- 科学がまだ解明していない月の謎
- スーパー全自動エスプレッソマシンは購入する価値があるのでしょうか?
- 最高のアルゴリズムでも黒人の顔を同じように認識するわけではない
- ハッカーたちは、主張を証明するために殺人アプリを作った
- 🏃🏽♀️ 健康になるための最高のツールをお探しですか？ギアチームが選んだ最高のフィットネストラッカー、ランニングギア（シューズとソックスを含む）、最高のヘッドフォンをご覧ください。
- 📩 毎週配信されるBackchannelニュースレターで、さらに多くの内部情報を入手しましょう
