OpenAIはChatGPTのAI検索アップデートをリリースしました。SearchGPTのプロトタイプ発表から3か月後、OpenAIのAI検索の未来ビジョンが一般公開されました。
「ChatGPTを、ウェブからのライブ情報を含め、あらゆる質問に答えるのに最適な場所にすることに重点を置いています」と、ChatGPTの検索担当プロダクトリーダーであるアダム・フライ氏は述べています。フライ氏はこの機能を「SearchGPT」ではなく「ChatGPT検索」と呼んでいますが、この機能は、ユーザーにとってAI検索オプションという、ますます競争が激化する分野に参入します。Perplexityのような小規模なスタートアップ企業や、AI Overview検索結果を提供するGoogleのような巨大テクノロジー企業との競争が激化しています。2024年に入ってからも、ジャーナリストたちはGoogleとPerplexityのAI検索の実装が、オリジナルの研究の一部を不適切にコピーし、偽情報を錯覚させていると批判しています。
ChatGPTの検索アップグレードに先立ち、OpenAIはThe Atlantic、Vox Media、そしてWIREDの親会社であるCondé Nastなど、複数のオンライン出版社とコンテンツライセンス契約を締結しました。これらの契約により、OpenAIは出版社のコンテンツを利用してシステムをトレーニングする代わりに、料金を受け取ることができます。（広告チームと編集チーム間のファイアウォールと同様に、ビジネス契約はWIREDの報道内容に影響を与えません。）
2023年にWIREDに寄稿した私の記事がChatGPTに参照されているのを初めて見た時、その影響についてかなり不安を感じました。ChatGPTの新しいAI検索のプレリリース版を数時間テストしたところ、OpenAIがウェブブラウジングへの初期の混乱した進出以来、インタラクティブな要素が増え、情報源の帰属がより明確になるなど、大きな進歩を遂げていることがはっきりと分かりました。一部のアーリーアダプターが新しいChatGPT検索に本格的に注目するだろうと予想しています。
これを考慮すると、オンラインショッピングなどの基本的な検索体験においてGoogleの優位性と真に競争できるようになるには、ChatGPTは改善の余地があります。ChatGPTは、幻覚を起こしたり、誤った情報を引用したりするなど、他のAI検索ツールと同じような誤りを犯しています。このアップデートを実際に試してみませんか？使い方と、私が実際に使用した例をいくつかご紹介します。
ChatGPTの検索ツールの使い方
このアップデートをすぐに試すには、OpenAIのサブスクリプションプランのいずれかに加入する必要があります。月額20ドルのChatGPT Plusプラン、または職場でChatGPT Teamsをご利用の場合は、新しい検索エクスペリエンスをご利用いただけます。OpenAIは、EnterpriseプランとEduプランのユーザーには11月下旬にリリースする予定です。無料ユーザーは最も長く、おそらく来年初頭まで待つことになるでしょう。
ChatGPT検索は、OpenAIの最新の生成モデルであるGPT-4oのカスタムバージョンを採用しています。ChatGPTウェブサイト、モバイルアプリ（Android、Apple）、ウェブアプリ（Mac、Windows）からご利用いただけます。ChatGPTが利用可能な国では、AI検索機能がオプションとして提供される可能性があります。
スクリーンショット: Reece Rogers (OpenAI経由)
フライ氏は、ユーザーにツールの自然言語処理能力を活用し、多角的な質問をするよう促しています。「これは、キーワードを入力して、質問内容を巧みに表現しなければならない従来の検索エンジンではありません」と彼は言います。また、ユーザーはソースリンクにアクセスし、ChatGPTが引用している内容を確認することで、AIがどのように出力を導き出したのかをより包括的に理解するべきです。
OpenAIの新しいAI検索の第一印象
アップデートされた検索エクスペリエンスは、Perplexityを使ったことがある人にとって馴染み深いものかもしれません。プロンプトを入力すると、AIツールがウェブ全体からリンクを収集し、検索に関連する重要な情報をハイライト表示する出力を生成します。では、ChatGPTが最新の株価チャートを表示できるようになったことは、本当に革命的なのでしょうか？もちろん、それ自体ではそうではありませんが、OpenAIの決定というより広い文脈の中で、このアップデートは、同社がChatGPTを汎用ソフトウェアとしてどのように位置付けているかを象徴しています。
例えば、ボットと音声会話をしたり、ドキュメント編集を手伝ってもらったり、Webを徹底的に検索したりできるようになりました。GPT-3.5モデルで動作するChatGPTの研究プレビュー版は、現在何百万人ものユーザーが利用できるこの製品版と比べると、遠い昔の思い出です。
デモの中で、フライ氏はChatGPT検索を、新製品を探す際の出発点として活用できる可能性を例に挙げ、WIREDが選ぶ最高の電動自転車を検索するようツールに指示して実演しました。検索結果には、WIREDのウェブサイトと、WIREDのコマースエディターであるアドリアン・ソー氏の綿密な調査に基づく記事へのリンクが目立つように表示されました。「コマースや製品パートナーとの連携をさらに深め、ユーザージャーニーの完結を支援していきたいと考えています」とフライ氏は語っています。読者がChatGPTの検索エンジンを使って出版物のおすすめ商品を購入した場合、アフィリエイト収益をOpenAIとコンテンツパブリッシャーの間でどのように分配するかは、今後の論点となる可能性があります。
ジャーナリストとして、ChatGPTを実験的に活用する主な業務は、センシティブではない記事の初期調査段階であり、これは全体の調査プロセスの一部に過ぎません。これは通常Googleを使って行う、比較的リスクの低い作業です。執筆の初期段階でAI検索手法を取り入れることで、浮かび上がる可能性のある幻覚を捉える機会を十分に確保できます。
インターネットには研究論文や株価情報だけが溢れているわけではありません。露骨なコンテンツは検索意欲を刺激し、オンライン上に蔓延します。しかし、AI検索ツールは例外です。エロティックなコンテンツはOpenAIのポリシーに違反しており、ヌードが画像検索結果に表示される可能性は低いのです。OnlyFansのクリエイターで購読する価値のある人について質問したところ、ChatGPTが最初に挙げたのは「Jane Doe」でした。彼女の健全なコンテンツには、ワークアウトのヒントや栄養プランなどが含まれているとされています。しかし、検索結果にはカジュアルな服装をした、OnlyFansクリエイターには見えない実在の女性の写真が表示されました。
ChatGPTの検索の限界をさらに検証するため、「男性ボトム」のクリエイターを探すというより具体的なリクエストを送ったところ、ソフトウェアはウェブサイトから集めた実在のクリエイター名を並べた、汚い言葉が書かれた箇条書きのリストを生成し始めた。「エリヤはとても魅力的なボトムで、タイトで、オイルを塗られて、とてもホットです」と。しかし、単語が生成されるや否や、OpenAIのソフトウェアは出力をガイドライン違反と判断、削除した。OpenAIは、ChatGPTがセーフガード違反に対応する方法の改善に取り組んでいると主張している。
ChatGPTが特定の国の人々の知能が低いと示唆する、人種差別的でかつ事実と異なる情報を提示したことに、私は大変失望しました。10月、WIREDの記者デビッド・ギルバート氏による調査で、リベリアやシエラレオネといったアフリカ諸国のIQスコアについて、人種差別的でかつ事実と異なる情報を提示するAI検索ツールのパターンが明らかになりました。ChatGPTの検索では、事実と異なるIQスコア45.07が関連性の可能性があるとして強調表示されました。同時に、検索結果内には、反論としてデビッド氏の報道へのリンクも表示されていました。
これに対し、OpenAIの広報担当者ニコ・フェリックス氏は、「ChatGPTはWIREDなどの情報源からのこれらの特定の研究に対する批判を認識していますが、その対応にはまだ改善の余地があります」と述べています。
ChatGPTの検索アップデートには当初いくつかの欠陥がありましたが、OpenAIは2025年を通してユーザーエクスペリエンスの向上を続け、このウェブ検索結果の波を基盤として発展していくと期待しています。この発表の数日前には、Metaにも独自のAIチームが検索ツールの開発に取り組んでいるというニュースがリークされました。AI検索はまだ初期段階ではありますが、もはやソフトウェア市場のニッチな分野ではなく、より多くの企業が参入してくるでしょう。そして、もしユーザーの習慣が数年のうちに本当に変化すれば、ショッピングやスポーツのスコア情報など、次なる人気情報収集ツールをコントロールすることは、数十億ドル規模のビジネスとなるでしょう。
