ゲッティイメージズ/WIRED
WIREDの取材によると、新型コロナウイルス危機の中、WeWorkはコスト削減を継続しており、英国内の清掃員約250人が今月中に解雇される。今回の人員削減は、6月10日に開始された人員削減に関する協議を受けて実施された。
人員削減はCCMファシリティーズが契約している清掃員に影響する。同社が契約している約500人が英国のWeWorkで働いているとみられる。CCMはコメント要請に応じなかった。
WeWorkはウェブサイトで、ロックダウン解除後、「強化された消毒プロトコル」を実施し、「清掃の範囲と頻度を増やす」と述べている。これらの人員削減が同社の清潔基準にどのような影響を与えるかは不明である。
WeWorkは清掃スタッフを直接雇用しておらず、世界中のオフィス（英国内の59棟を含む）の清掃業務をCCMなどの企業に委託しています。
ユナイテッド・ボイス・オブ・ザ・ワールド組合は、人員削減の影響を受ける清掃業者の1社を代表している。組合によると、CCMの従業員は、清掃を担当していたWeWorkの施設が閉鎖されるため、もはや仕事は必要ないと言われていたという。WeWorkはコメントを控えている。最近のインタビューで、WeWorkのCEOであるサンディープ・マスラニ氏は、拠点数を削減する目標はないと述べた。また、同社の「成熟した」建物の85%は既に利益を上げていると主張した。
テレグラフ紙の報道によると、WeWorkは昨年、英国における事業拡大計画の見直しを開始し、ロンドンで最大28件の新規オフィス契約が危機に瀕していると報じられている。しかし、同社は現在までオフィススペースを縮小していない。
同社は以前にも清掃スタッフと衝突を起こしている。昨年、CCMが雇用していた契約社員5人が1月から5月にかけて解雇されたことを受け、テナントからWeWorkに苦情の申し立てがあった。CCM内で組合承認を求めていた清掃員・関連独立労働者組合（CAIWU）は、WeWorkオフィス前で抗議活動を行った。米国では、清掃スタッフは新型コロナウイルス感染症のパンデミックの間も出勤を続けるよう指示されていた。体調を崩した場合は、有給休暇を取得するか、限定的な病気休暇を取得するよう指示されていた。
パンデミックとそれに続くロックダウンにより、ロンドンで最大のオフィススペース占有者であるWeWorkは膨大な空きスペースを抱え、数百人の従業員を一時解雇した。
社内筋によると、WeWorkは先月、英国におけるコミュニティマネージャーとコミュニティリーダーの50%以上を削減した。この削減は、社内最大規模のコミュニティチームの82人に影響を及ぼした。また、WeWork関係者は、デザイン、IT、営業、イベント、人材獲得、新規メンバー育成の各チームでも人員削減が行われると指摘している。
WIREDが先月閲覧した社内プレゼンテーションには、7月に開始されたWeWorkの新たな会員体験とホスピタリティが示されていました。この取り組みでは、個別のビル管理体制を廃止し、請求書発行業務を担う中央集権型の「シェアードサービス」チームを7月に設立します。内部資料によると、営業、パイプライン管理、契約更新業務に携わる人材は「営業・アカウント管理」チームに所属することになります。
フィナンシャル・タイムズ紙によると、これはWeWorkが昨年策定した計画の一環であり、欧州と米国に重点を置くことで会員の入居率を90%まで引き上げるという目標達成に向けたものだ。同社はグローバル展開を重視したビジネスモデルを追求していたため、入居率は80%を下回っていた。しかし、パンデミックによってその成果は不透明になっている。
WeWorkのマルセロ・クラウレ会長は今週初め、8,000人の人員削減、リース契約の再交渉、資産売却を経て、2021年には予定より1年早いペースでキャッシュフローが黒字化する見込みだと述べた。一方、物議を醸した同社の創業者で元CEOのアダム・ニューマン氏は、シェアリングエコノミー市場に再参入し、シェアリングモビリティ企業GoTo Globalの株式33%を取得した。
ナターシャ・ベルナルはWIREDのビジネスエディターです。@TashaBernalからツイートしています。
この記事はWIRED UKで最初に公開されました。
