新しいロボット掃除機を家に迎え入れたり、スマート照明を設置したり、最新のスマートスピーカーを追加したりすると、スマートホームデバイスをWi-Fiネットワークに接続できないという問題が発生する可能性があります。いくつかの原因が考えられますが、最も一般的なのは、多くのスマートホームデバイスが2.4GHz帯のWi-Fiにしか接続できないことです。
簡単に言うと、ほとんどのルーターは単一のネットワーク名、つまりSSID(サービスセット識別子)を持っており、デバイスはこのSSIDに接続します。ルーターはデバイスと信号強度に基づいて、2.4GHz帯と5GHz帯のどちらかの周波数帯域を選択します。この制御はバンドステアリングと呼ばれます。2.4GHz帯は通信範囲が広く、壁などの障害物も通過しやすいですが、5GHz帯の方が高速です。
問題は?スマートフォンを使ってスマートホームデバイスをそれぞれのアプリ経由で設定すると、デバイスは2.4GHz帯のWi-Fiに接続しようとしますが、スマートフォンは5GHz帯で接続しているという状況に陥ることがあります。この接続の切断により、新しいデバイスが接続手順でフリーズし、最終的にネットワークに接続できないというエラーメッセージが表示されるという、イライラするループに陥ることがあります。幸いなことに、この問題を解決するには主に3つの方法があります。
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バンドを分割する

Eero メッシュ Wi-Fi システム
写真:Eero多くのルーターやメッシュ システムでは、アプリまたは Web インターフェースを介して 2.4 GHz ネットワークと 5 GHz ネットワークに個別の SSID を設定できます。方法については、設定メニューを参照する必要があります。
帯域を分割することで、2.4GHzネットワークと5GHzネットワークにそれぞれ異なる名前とパスワードを設定できます。これによりホームネットワークが多少複雑になりますが、どちらの帯域に参加するかを決めることができます。スマートフォンやノートパソコンなど、2.4GHzと5GHzの両方で動作するデバイスの場合は、両方に参加し、デバイス側で選択させるのがよいでしょう(デフォルトで、利用可能な最も高速で強い信号が選択されます)。5GHz帯域の名前を付加して、どちらがどちらなのかを区別できるようにすることをお勧めします(例えば、「mynetwork」と「mynetwork_5GHz」という名前を付けます)。
セットアップ中にこの接続の問題が発生するスマート ホーム デバイスは、分割を完了すると正常に接続できるため、新しいデバイスが正常に接続された後に単一の SSID に戻すことができます (2.4 GHz 帯域のネットワークに、メイン ネットワークとして使用する予定の名前とパスワードが設定されていることを確認してください)。
最後までやり遂げる
もっと簡単な方法は、ルーターから十分離れることです(最寄りのメッシュノードの電源プラグを抜くことを忘れないでください)。そうすることで、スマートフォンが2.4GHz帯に接続するように強制される可能性があります。この帯域は通信範囲が広いため、十分な距離があればスマートフォンは5GHz帯から切り替えるでしょう。そうなると、ロボット掃除機を裏庭に持ち出すことになるかもしれませんが、これは理想的ではありません。
ゲストネットワークを作成する
2つの別々のネットワークを持ちたくない、あるいはメッシュルーターがバンド分割に対応していないという場合もあるでしょう。例えば、Google Nest Wi-Fiではバンド分割はできません。この問題は、2.4GHz帯のみで動作するゲストネットワークを作成することで回避できる場合が多くあります。(デフォルトでは、ほとんどのゲストネットワークはこのバンドで動作します。)
ゲストネットワークは、ご自宅のデバイスと同じネットワークへのアクセスを許可することなく、ご自宅のWi-Fiネットワークに訪問者が接続できるように設計されています。どちらのネットワークもインターネットにアクセスできますが、同じネットワーク上のデバイス同士のみが直接通信できるため、ファイルの共有や印刷などに便利です。ゲストネットワーク上の訪問者が、ご自宅のデバイスにマルウェアを感染させることはありません(意図的に感染させるわけではありませんが、知らず知らずのうちに感染してしまう可能性があります)。
潜在的な欠点は、デバイスがローカルネットワーク経由で直接通信できないことです(インターネット経由では接続できますが)。実際には、ほとんどのスマートホームデバイスとそのコントローラーはクラウドに接続され、インターネット経由で通信しています。例えば、このLGのスマートウィンドウエアコンは、ユーザーが外出先から遠隔操作する場合、2.4GHz帯に接続する必要があります。ゲストネットワークに接続し、お好みの音声アシスタントプラットフォーム(GoogleアシスタントやAlexaなど)に接続すれば、どこにいても問題なく動作するはずです。
キャスト先のプリンター、ネットワーク接続ストレージ、スマートテレビやスピーカーはすべて、パソコンやスマートフォンなどのデバイスと同じネットワーク上に配置されている必要があります。インターネットがダウンした際にスマートライトがコマンドに応答するには、ライトとコントローラーが同じネットワーク上に配置されている必要があります。ルーターによっては、メインネットワーク上のデバイスからゲストネットワーク上の特定のデバイスに直接アクセスできるように設定できる場合もありますが、これはメーカーによって異なります。
一部のルーターメーカー(特にNetgear)では、「IoTネットワーク」という追加オプションをご利用いただけます。これは、2.4GHz帯を必要とするデバイスに専用のネットワークを提供しながら、メインネットワーク上のデバイスを認識し、接続できるようにします。