Netflixは、より重要なオンライン活動のための帯域幅を確保するため、欧州での動画配信品質を下げると発表した。しかし、初期データによると、米国のブロードバンドプロバイダーの大半、そして他の多くのプロバイダーも、新型コロナウイルス感染症のパンデミックで自宅待機を余儀なくされた多くの人々によって発生するインターネットトラフィックの急増に対応できている。少なくとも今のところは。
インターネットトラフィックを監視する企業は、ここ数週間のインターネット活動の急増を観測しています。トラフィックの増加に伴い、一部の地域ではインターネット速度が低下しています。しかし、その低下はわずかなもので、多くの地域では3月中旬の速度が12月中旬から下旬よりも速かったのです。
インターネット分析会社Ooklaによると、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)で大きな被害を受けたニューヨーク州ウエストチェスター郡やサンフランシスコなどの住宅のインターネット速度は、3月2日から3月9日の週にかけて低下した。イタリアや中国などの国でも新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の感染拡大に伴い速度が低下したが、中国では感染拡大が抑制されたとの報道を受け、速度は改善している。
OoklaのCTO、ルーク・デリックス氏は、速度低下はインターネットインフラの過負荷とはあまり関係がないかもしれないと述べています。問題はもっと身近なところにあるかもしれません。子どもたちがオンライン学習教材を使い、親がZoomで会議を行い、皆が動画を見る機会が増える中、家族全員が自宅のWi-Fiネットワークを共有しています。単に自宅のWi-Fiルーターの速度が遅くなっているだけかもしれません。Ooklaはエンドユーザーの接続速度を測定しており、ネットワークインフラ自体の速度は測定していないため、デリックス氏もボトルネックがどこにあるのかを明確には言えません。
速度低下の原因を解明するのは、サンフランシスコでは新型コロナウイルス感染症の感染者数が増加したにもかかわらず、モバイルインターネットの速度がほとんど変化せず、むしろ上昇したという事実によって複雑になっています。これは、外出自粛中の人々が自宅のブロードバンドネットワークへの依存度を高めていることが原因と考えられます。しかし、中国やイタリアなど、被害が大きかった他の地域では、モバイルインターネットの速度が自宅のブロードバンド速度と並行して低下しました。
セキュリティ企業Cloudflareによると、米国のインターネットトラフィックは2月初旬から10~20%増加しており、ピーク時のインターネット使用量は約13%増加している。ノキア傘下のネットワーク分析企業Deepfieldでは、さらに大きな増加が見られ、新型コロナウイルス感染症の影響が特に大きい地域では、過去4週間のピーク時使用量が通常より20~40%増加している。サンフランシスコ地域のブロードバンドプロバイダーSonicのCEO、デイン・ジャスパー氏によると、同社のトラフィックは約25%増加しているという。
ディープフィールドによると、トラフィック増加の大部分は消費者向け動画サービスによるもので、Netflixのトラフィックは一部地域で54~75%増加した。ディープフィールドの分析によると、テレビ会議は300%増加し、オンラインゲームは400%の成長を記録した。

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欧州委員会のティエリー・ブルトン委員の要請を受け、Netflixは同地域における動画配信の品質を低下させると発表した。「これにより、欧州ネットワークにおけるNetflixのトラフィックが約25%減少すると見込んでおり、同時に会員の皆様への高品質なサービス提供も確保できると見込んでいます」とNetflixは声明で述べた。
ジャスパー氏によると、主に住宅顧客にサービスを提供しているソニックは、これまで混雑の問題に直面していないという。しかし、需要が伸び続ければ状況は変わる可能性がある。日中に在宅勤務をする人々は、同社にとってそれほど大きな問題にはなっていないとジャスパー氏は語る。日中の需要は、ソニックが夕方に経験するトラフィック量よりもはるかに低いからだ。しかし、人々が屋内に留まり、ストリーミング動画を視聴したり、友人とビデオチャットをしたりしているため、ネットワークの使用量も夕方から増加している。
そのため、同社はネットワークのアップグレードを余儀なくされました。「当社はピーク時の容量を想定してネットワークを構築していますが、1週間でピーク時の容量が25%も増加したのは驚くべきことです」とジャスパー氏は言います。「6ヶ月後に予定していたアップグレードを、つい先週になってようやく実行できたのです。」アップグレードは、新規の建設ではなく、機器の追加または交換を伴います。
ディープフィールドのCTO、クレイグ・ラボヴィッツ氏によると、ネットワークのトラフィックは通常、12~16ヶ月ごとに約40~50%増加するという。現在、ブロードバンドネットワークは数週間で同様の増加を記録している。「1週間後にはどうなるだろうか?トラフィックはピークを迎えたのだろうか?」とラボヴィッツ氏は問いかける。「十分な容量はあるが、この成長が続けば、もはや限界だろう。」
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