多くの人が新しいSonosアプリを好まない

Sonos は今週、アプリの新バージョンをリリースし、同社の高級ホームワイヤレススピーカーシステムを制御するために何千万人ものユーザーが頼りにしているソフトウェアエクスペリエンスを変えた。

どうやら、本当にみんなが嫌っているようです！5月7日にアプリのエクスペリエンスが切り替わって以来、Reddit、オーディオフォーラム、ソーシャルメディアでのユーザーからの反応は、ほぼ全面的に非難の的となっています。専用のr/sonosサブレディットのユーザーは特に不満を募らせており、あらゆる問題に不満を表明しています。膨大な数の苦情を見る最も簡単な方法は、コミュニティのユーザーが経験している問題を全て記録するために立ち上げた巨大スレッドを訪問することです。

Sonosアプリに長らく搭載されていた多くの機能が、今回のアップデートで完全に削除されました。苦情によると、スリープタイマーやアラームの設定、スピーカーの正確な音量設定、キューの最後尾への曲の追加、Wi-Fi接続の管理、新しいスピーカーの追加といった機能が削除されたり、機能しなくなったりしているとのこと。また、改良されたアプリの検索エンジンが、ネットワークに接続されたコンピューターやネットワーク接続ストレージドライブ上のローカルライブラリを検索できないことがよくあるという報告も寄せられています。これは、Sonosの多くの忠実なユーザーが大規模なプライベートミュージックライブラリを聴く方法だからです。TuneInやLivePhish+などのストリーミングサービスも、一部ユーザーで部分的または完全に機能しなくなっています。

さらに悪いことに、新しいアプリは以前のバージョンほどアクセシビリティが高くなく、あるRedditユーザーは「アクセシビリティの大惨事」と呼んでいます。Rude-kangaroo6608というユーザーは、「視覚障害者の私にとって、今ではほとんど使いこなせないシステムになってしまいました」と書いています。

SonosはThe Vergeに対し、アプリ内でこれほど多くの変更を加えるのは「勇気が必要だった」と述べ、この決定を堅持している。iPhoneのヘッドホンジャックを愛用するファンなら、この言葉はお馴染みだろう。The Vergeへの声明の中で、Sonosは今後数ヶ月かけて、削除した機能の多くを新しいアプリに徐々に追加していく予定だと述べた。

これらの変更は、S2バージョンのアプリへのアップデートとしてのみ提供されたことにご注意ください。Sonosには2つのアプリがあります。1つはS1アプリで、Zone Playerや初代アンプなどの旧型ハードウェアと新型ハードウェアの両方を操作できます。もう1つは、より機能豊富なS2アプリで、こちらは比較的新しいSonosスピーカーのみを操作できます。S1コントローラーをお使いの方は、新しい機能を試すにはSonosの指示に従う必要があります。

今週のその他の消費者向けテクノロジーニュースをご紹介します。

Appleが圧勝（「それ」はGoodwill）

顧客の怒りを買った他のニュースとしては、Appleの最新のiPad広告に人々が激怒しているというものがあります。このCMは、最近話題になっている、強力な油圧プレスで物を叩き壊すというトレンドを真似したものです。

Appleもこの「フラット化」の面白さに飛びつき、部屋いっぱいのプレス機で様々なものが押しつぶされる様子を描いた広告を制作しました。ギターやピアノからペンキ缶、アーケードゲーム機、そして無力な絵文字のおもちゃの山まで、あらゆるものが粉々に砕け散り、そして代わりに――ほら、超薄型のiPad Proが現れるんです。分かりますか？だって、iPadでこんなにたくさんのことができるんですから。

多くの人は、このCMをAppleが意図したアーティストフレンドリーで何でもできる製品紹介とは捉えなかった。圧縮動画については諸説あるだろうが、例えばカラフルなクレヨンの束を潰すような破壊行為は、美的にも魅力的だ。しかし、巨大テック企業が多くのアーティストが日々使っている道具を潰して、その道具を模倣したデジタルガジェットを売りつけるというのは、どうやら少し露骨すぎるようだ。

そこにはさらに非人間的な側面もある。Apple は 6 月 10 日に開催される年次イベント WWDC に向けて準備を進めているが、そこで披露される新しいソフトウェアの多くは AI に依存することになる。ご存知のとおり、AI は人間のアーティストに完全に取って代わる可能性を秘めていると認識されているテクノロジーだ。

Appleは翌日に謝罪しましたが、報道はどれも良いものです。ただ、広告が広まる前に誰も駆け寄ってハンマーで叩き壊さなかったのは残念です。

コムキャストが格安インターネットプランを発表

コムキャストは、個人およびモバイルユーザー向けに、より手頃な価格の新しいインターネットプランを発表しました。これらの低予算プランは、米国の数百万世帯の低所得世帯に高速インターネット接続料金の補助金を提供していた「アフォーダブル・コネクティビティ・プログラム」の終了直後に開始されました。コムキャストはこの好機を捉え、この新しい低価格プランを、インターネット接続不足の救済策として売り込んでいます。

Comcastの新しいNow Internetホームプランには、月額30ドルの100Mbps接続と月額40ドルの2種類があります。1回線あたり25ドルのNow Mobileプランと組み合わせると、月額55ドルからすべてのデバイスでインターネットを利用できます。これらはプリペイドプラン（「プリペイド」とも呼ばれる）で、契約は不要です。

Now TVは、月額20ドルで40以上のライブチャンネルにアクセスできる追加オプションです。ラブ・アイランドを見逃していて、Huluも持っていないという方のために、Peacock+も含まれています。

黒人Twitterの影響力の追跡

Huluで、必見のドキュメンタリーシリーズ「Black Twitter: A People's History」が配信中です。ジェイソン・パーハムによるWIREDの特集記事をもとにしたこのドキュメンタリーシリーズは、活気あふれるオンラインコミュニティの進化を、まだ陽気な初期から文化的な対話と変化の原動力として確固たるものになるまでを、鮮やかに描いています。

今週のGadget Labでは、パーハム氏、ショーランナーのジョイ・ジャコビー氏、ディレクターのプレンティス・ペニー氏と対談し、黒人の Twitter で得られる多様で多面的な体験を反映する番組をどのように作り上げたかについて話し合いました。