Googleマップでは、ファドワのAirbnbのリスティングはエルサレムのすぐ近くに表示されている。実際にはそうではない。

ゲッティイメージズ/WIRED
エルサレムでAirbnbを探していたゲストは、この看板を目にすると、本当に正しい場所なのかと不安になり始める。「この道はパレスチナの村に通じています。イスラエル国民の入口は危険です」と書かれている。
彼らが思い描いていた聖都のステレオタイプ――バザール、教会、そして様々な文化と宗教が混在する街――はどこにも見当たらない。彼らが今いるのは、鶏肉店や結婚式場が立ち並ぶ、ガラスの壁と金色の照明が特徴的な一本道の郊外だ。谷間の眺望は、落書きだらけの壁によって遮られている。ここはエルサレム中心部から東へ5キロほどの、アラブ人だけの小さな町、アブ・ディスだ。
ゲストは、ジェンダー研究の退職学者ファドワさんとその家族(妹たちと92歳の母親)が所有する居心地の良いAirbnbに滞在することになっている。Airbnbのリスティングで、オーナーはエルサレムの観光地から離れた場所での休暇の利点を次のように宣伝している。「アブ・ディスの生活費は市内中心部よりもはるかに安いです。」
しかし、この家の立地にはデメリットもある。予約後、宿泊予定者はホストからより詳細な道順を記載したメッセージを受け取る。「Googleマップでは旧市街の中心部まで徒歩圏内と表示されますが、エルサレムのイスラエル側とパレスチナ側の間に分離壁があるため、アブ・ディスにある私たちの家まで来るには壁を迂回してバスに乗らなければなりません」とファドワさんのメッセージには書かれている。彼女によると、この迂回には45分から60分かかるという。
エルサレムの地理に戸惑っているのは、Airbnbのゲストだけではありません。1月28日、ドナルド・トランプ米大統領とベンヤミン・ネタニヤフイスラエル大統領は、70年にわたるイスラエル・パレスチナ紛争に終止符を打つための共同計画、いわゆる「世紀の合意」を発表しました。トランプ氏は演説の中で、将来のパレスチナ国家の首都は東エルサレムになると述べました。
この発表に多くの人が驚いた。これは、エルサレムを不可分な首都とすべきというイスラエルの長年の立場と真っ向から矛盾しているように思われた。しかし、戸惑いは長くは続かなかった。ネタニヤフ首相はすぐに、トランプ氏が実際に言いたかったのは首都がアブ・ディスになるということだと説明した。地図上ではほとんど見えないこの小さな町が、首都になるのだ。
シェアリングエコノミー時代の旅行者にとってアブ・ディスがこれほど理解しにくいのは、デジタル世界には実際には存在しないからだ。グーグルマップは、高さ6メートル、全長708キロメートルのイスラエル領ヨルダン川西岸の壁を表示できない。この壁は、パレスチナ自治区内の地区を横切る構造物で、20年前まで東エルサレムの郊外だったアブ・ディスも通過しているため、物議を醸している。そのため、ファドワのAirbnbに滞在するゲストは、どのバスに乗ればいいのか、どの停留所で降りればいいのか(運転手に聞くようにとファドワはアドバイスしている)、いつ左折すればいいのか、目的地近くのレストランはどうやって見つければいいのかなどを説明する手作りの道案内に頼るしかない。「迷子になった人は誰もいません」とファドワは言う。
ゲストが車で目的地まで行くとなると、さらに困難になります。特にGoogleマップやWaze(Googleが2013年に買収したイスラエルのアプリ)を使っている場合はなおさらです。これらは世界の90%の人々が好んで利用するナビゲーションアプリですが、イスラエル軍がヨルダン川西岸地区に課している規制については全く認識していません。だからこそ、Airbnbは混乱を招いているのです。
これらの制限には、運転者の国籍に応じて特定の道路へのアクセスを許可または禁止する複雑な規則システムが含まれます。この規制の対象となる道路は、完全禁止(イスラエル国民のみ)、部分禁止(パレスチナ人は特別な許可証があれば通行可能)、制限付き(パレスチナ人は通行可能だが検問所の設置が必要)、パレスチナ人専用(イスラエル人がこれらの道路を運転するとイスラエル法違反となる)の4つのカテゴリーに分類されます。Googleマップは、後者の種類の道路を含むルート案内を提供するのに苦労しています。
アラブ・ソーシャルメディア推進センターは、Googleを「マップ上の人種隔離」と非難した。特に、Googleはイスラエルの入植地を通過するナビゲーションルートを提供しており、パレスチナ人の大多数には通行が禁止されている。Googleは、この問題は中東の政治とは一切関係がないと述べている。「私たちは常に、ユーザーにより包括的な地図を提供するよう努めています」と同社は声明で述べている。「私たちが把握していないデータソースが見つかった場合、地図に追加するのに十分な品質があるかどうかを確認します」。
Googleによると、同社の地図データはサードパーティプロバイダーと公開情報源から提供されているとのことだ。ヨルダン川西岸地区における問題は、現地のインフラが不足していることと、Googleマップを更新するためのデータを提供する公式かつ権威ある情報源が少ないことだ。
2017年、同社はサードパーティプロバイダーのORION-MEとGISraelの協力を得て、ヨルダン渓谷(トランプ大統領の提案が成立すればイスラエルに併合される可能性のある地域)のデータを追加することに成功した。同社のウェブサイトによると、GISraelは「イスラエル最大の民間地図作成部門」である。
アブ・ディスなど、パレスチナ自治政府の管轄下にある地域での移動については、同等の信頼できる情報源が見つかっていない。そのため、ファドワのAirbnbではチェックインが遅れることが頻繁に発生し、モハメッドという名の若い隣人が遅刻したゲストを待つことを申し出ている。彼らはテルアビブ空港からファドワの家までレンタカーで行こうとして道に迷うことが多く、Googleマップの検索結果には「申し訳ございませんが、『ベン・グリオン空港、7015001、イスラエル』から『أبو ديس』までの運転ルートを計算できませんでした」という不吉なメッセージが表示される。ラマッラーに拠点を置くスタートアップ企業Doorob Navigatorは、パレスチナ人のドライバーが持つIDカードの種類に基づいて現実的な移動ルートを示し、この空白を埋めようとしている。しかし、このアプリの存在を知る観光客はほとんどいない。

岩のドームは、パレスチナ占領地アブ・ディスを隔てるイスラエルの分離壁越しに見える。ゲッティイメージズ
Airbnb自体も、反発と称賛の波を交互に経験してきた。2018年11月、パレスチナ当局と国際人権団体からの圧力を受け、同社はヨルダン川西岸の違法なイスラエル入植地内の物件をリストから削除した。それから6か月も経たないうちに、数件の訴訟を経て、同社は方針を撤回し、パレスチナ人の激しい反発とボイコットの呼びかけを引き起こした。
「少なくともAirbnbは私たちのことも認めてくれているので、今でも使っています」とファドワは冗談めかして言う。このテクノロジープラットフォームのおかげで、彼女は老後の生活の糧を得ている。そして、お金以外にも、ボイコットを無視する良い理由がある。「旅行代理店はみんなイスラエル系です。Airbnbは私たちにとって強力なツールです」。欠点はあるものの、Airbnbは占拠による混乱を小規模ながら埋め合わせている。
Airbnbを使い始めて1ヶ月後、ファドワさんは世界中からゲストを迎えるようになった。パレスチナに滞在することを目的に来た人もいれば、アブ・ディスにたどり着いて驚いた人もいた。例えば、あるオーストラリア人カップルはファドワさんの庭のオレンジの木の下でくつろいでいたところ、すぐ外でイスラエル軍とパレスチナ人の衝突が突然始まった。彼らは返金を求め、すぐに立ち去った。この出来事からファドワさんは教訓を得た。「政治的な意図は全くなかったのですが、これは政治が邪魔をしているのです。ゲストに騙されたと感じてほしくありません」。だからこそ彼女はAirbnbのプロフィールに「金曜日の午後遅くにIDF(イスラエル国防軍)が催涙ガス弾を発射し、騒音と悪臭が発生することがあります」と警告しながらも、ゲストには常に安全であることを保証している。
ファドワさんの宿泊施設は成功と言えるでしょう。182件のレビューで最高の総合評価を得ており、状況にもかかわらず否定的なレビューは一つもありません。「ファドワさんは素晴らしいホストでした」と、あるイギリス人ゲストはレビューに書いています。「Googleマップを見て落胆しないでください。彼女の家に泊まることは、エルサレムで本当のパレスチナ人の生活を体験することを意味します。」ロシア人ゲストは、「イスラエルの車でアブ・ディスに来るのは安全かと不安でしたが、全く問題ありませんでした。パレスチナ領土を歩いても運転しても安全だと感じました。この宿泊施設を強くお勧めします」と告白しました。
「エルサレムで安い宿を探していたら、ここにたどり着いたんです」と、エルサレムの聖地を訪れている南アフリカ人巡礼者のクリストファー・マクレアナーさんは言う。「検問所の現実は、本当に胸を締め付けられます。検問を受ける屈辱感、兵士の前に立つ若者たちの姿。それは分かっていましたが、実際に体験すると、また違います。」
いわゆる「世紀の取引」の魅力は、アブ・ディスのような町から軍が撤退することを約束されることだ。しかし、イスラエルは国境管理を維持し、ヨルダン川西岸地区内の入植地を守る可能性が高い。壁は正式な国境となり、Googleマップのバグは依然として修正が必要だ。さらに、トランプ氏が提唱するパレスチナ国家は、東エルサレムと旧市街を永遠に失うことになる。このつながりは、壁建設前はパレスチナ経済の15%の収入を生み出しており、現在でも観光業の80%を支えている。
ファドワさんのゲストのほとんどは、隣人のモハメッドさんによるアブ・ディス周辺の無料ツアーに招待されます。彼は最後に、祖母の家の屋上テラスから眺める景色を楽しむのが好きです。東側に目を向けると、アブ・ディスの上空を狙撃兵たちが監視しているのが見えます。西側には、ファドワさんの家の庭を横切る分離壁の向こうに、岩のドームが見えます。そこからは、GoogleマップやAirbnbの煩雑さが消え去り、ほんの一瞬、エルサレムがすぐそばにあるように感じられます。
この記事はWIRED UKで最初に公開されました。