Sonosは古いスピーカーのソフトウェアサポートをまもなく終了する

ワイヤレススピーカーメーカーのSonosは長年、接続機器が時代遅れになることもある技術規格の急速な進化にもかかわらず、耐久性の高い製品を製造することを誇りとしてきた。しかし今、カリフォルニア州サンタバーバラに拠点を置くこのデバイスメーカーは、旧製品の一部を廃棄せざるを得なくなった。

Sonos製品のうち4製品が、5月よりソフトウェアサポートを終了します。これらは、同社製品の中でも特に古いスピーカーとアクセサリーで、2006年から2007年にかけて発売された製品です。技術的には、これらはすべて、Sonosがオーディオ製品の耐用年数として謳う10年以上のサポート期間にわたって提供されてきました。Sonosはまた、販売終了製品の下取りプログラムとリサイクルオプションも提供していると発表しています。

春にソフトウェアサポートが終了する 4 つの製品ラインは、オリジナルの Zone Player (後に Connect および Connect: Amp という名前で販売)、最初の Play:5 Sonos スピーカー、スマートフォンアプリによる制御に先立つ物理コントローラーの CR200、および Sonos スピーカー同士をワイヤレスで接続するために使用され、その機能がスピーカー自体に移行された Sonos Bridge です。

Sonos社は、これらの製品は「技術的限界」に達しており、「時間の経過とともに、特にパートナー企業が技術を進化させるにつれて、サービスへのアクセスや全体的な機能が中断される可能性がある」と述べています。一部の報告によると、BridgeやCR200などの製品は、クラッシュや最新のソフトウェアアップデートへの対応が不十分なため、すでに半分しか機能していない可能性があります。

良い点は、Sonosによると、旧型のスピーカーとアンプは、より新しいSonosスピーカーと並んで同じネットワーク上で動作するはずだということです。例えば、初代Play:5をお持ちであれば、より新しいSonos OneスピーカーやSonos Beamサウンドバーと組み合わせて使用できるはずです。

しかし、落とし穴があります。システム全体を最新のソフトウェアにアップデートしたいと考えるのは当然ですが、古いスピーカーはアップデートを受け入れることができません。この脆弱なリンクがネットワーク上に残っている限り、すべてのSonosハードウェアが最新のソフトウェアを入手できず、新機能の追加やバグ修正も受けられなくなってしまいます。そうなると、3つの選択肢があります。Sonosネットワーク全体を古いソフトウェアで運用し続けるか、故障したスピーカーまたはアンプを新しいモデルに交換するか、古いスピーカーを独立したSonosネットワークにセットアップして隔離するかです。

Sonosは、旧製品の交換用スピーカーとして購入されるすべての新製品を30%オフで提供すると発表しました。また、旧製品は無料でリサイクルも提供しています。ただし、同社の計算によると、顧客が旧製品をSonosに送るのではなく、地域のeリサイクルセンターに持ち込む方がより持続可能な方法となります。

ネイティブスピーカー

18年間ワイヤレスオーディオ製品を製造してきたSonosは、ストリーミングオーディオ業界のパイオニアとみなされています。同社は、消費者が長年使い続けられる製品を設計・開発していると主張しています。これは、例えばスマートフォン業界のように消費者に1～2年ごとの買い替えサイクルを強いる傾向とは異なります。しかし、Sonosが将来的にもこのような製品寿命を維持できるかどうかは不透明です。

3年前にSonosのCEOに就任したパトリック・スペンス氏は、同社の製品リリースサイクルの迅速化を使命としています。そして、サイクルがやや短縮されるにつれ、SonosはAmazonやGoogleといった、より迅速なリリースサイクルで事業を展開し、特定のソフトウェア機能の動作時期や動作停止を決定できる他のテクノロジー企業と提携しました。

Sonosの広報担当者は、配送速度の向上は設計アプローチの変更ではないと述べた。また、次世代のSonosスピーカーは、製品の販売終了から少なくとも5年間はサポートが継続される可能性が高いと付け加えた。

Sonosは最近、一部の旧製品の販売終了以外にも様々な理由で話題になっています。今月初め、ニューヨーク・タイムズ紙は、Sonosがパートナー企業であるGoogleを連邦裁判所2か所で提訴したと報じました。GoogleはSonosの特許5件を侵害し、GoogleはSonosのような小規模企業を圧迫していると主張しています。GoogleはSonosの主張を否定しています。

スペンス氏は先週末、タイル社やポップソケッツの製造会社などとともに議会の委員会に参加し、小規模企業がアマゾンやグーグルのような大手テクノロジー企業の攻撃的な戦術のいくつかについて公に証言した。

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