Googleカレンダーの「予約スケジュール」は良いが、素晴らしいわけではない

嫌いなものが一つあるとすれば、それは世界的なパンデミックです。嫌いなものが二つあるとすれば、それは世界的なパンデミックと、二人が会う日時を決めるために延々と続くメールのやり取りです。ソフトウェアはパンデミックのすべてを解決したわけではありません（明らかに）。しかし、約束の時間は大体解決しました。

Calendlyはこの分野のマーケットリーダーです。このアプリは専用のランディングページを提供し、誰でもそこからアポイントメントを設定できます。「水曜日は空いているのですが、午後はいつご都合よろしいでしょうか？」と尋ねて「水曜日は忙しいのですが、金曜日はいかがでしょうか？」といったやり取りを延々と繰り返すのではなく、ランディングページへのリンクを送るだけで相手に時間を選んでもらえます。これは便利ですね。

Googleの担当者もこれに気づき、ほぼそのままコピーした機能を開発しました。Calendlyはこんな感じです。

Google カレンダーの新機能である「予約スケジュール」は次のようになります。

もうCalendlyは必要ないということでしょうか？詳しく見てみましょう。

Googleの新サービスは無料ではない

Googleは新しい予約スケジュール機能に料金を請求しています。ある意味、Googleカレンダーのユーザーインターフェースは広告として利用されていると言えるでしょう。 「予約スケジュール」ボタンをクリックすると、サブスクリプション料金の支払いが必要だというメッセージが表示されます。

このサブスクリプションは「Google Workspace Individual」と呼ばれ、月額10ドルで、通常は無料のGoogleアカウントを持つユーザーに、予約機能やGoogle Meetでの長時間通話、Gmail内のメールニュースレターツールなどの機能を提供します。これは、Calendly、Zoom、Mailchimpのすべてをまとめて支払うようなもので、現在これらのサービスのサブスクリプション料金を支払っている場合は、費用を節約できる可能性があります。

一方、Calendly は、アプリケーションの無料版と、月額 8 ドルでサポートを追加できるサブスクリプションを提供しています。

Google のサービスと Calendly を比較するとどうなりますか?

月額 10 ドルかかる Google の機能と、Calendly の無料サービスを比較してみましょう。

CalendlyはGoogle、Microsoft 365、iCloudカレンダーと同期できるため、忙しい時に他の人が予定を登録してしまうのを防ぐことができます。予定のスケジュール設定は現在のGoogleアカウントに限定されますが、他のサービスのカレンダーをそのアカウントに追加することは可能です。
Calendly は、Google Meet、Zoom、Microsoft Teams、Webex、電話通話など、様々なデバイスでビデオ会議を作成できます。Googleの予約管理機能は、 Google Meet と電話通話でのビデオ会議のみを作成できます。
Calendlyは無料版でもグループ予約に対応しています。Googleの予約機能は1対1の予約のみに制限されています。
Google Appointment Scheduling の予約ページには、Google 独自のブランド表示はほとんどありません。Calendlyの無料版と最安のサブスクリプション版の両方で、「Powered by Calendly」のバナーが大きく表示されます。
どちらのサービスでも、予約間のバッファを設定し、1 日あたりの予約数を制限できます。
どちらのサービスでも、予約確認やメールによるリマインダーを送信できます。

正直に言うと、Google の有料サービスでできて、Calendly の無料オプションではできないことを見つけるのは困難でした。

Google Workspaceユーザーには同じ機能が利用できない

2008年頃から、私はGoogleについて、何らかの形で書いてきました。Googleは、Google関連のことを説明する私のような人間にとって、特にその業務を困難にするために、多くの決定を下していると確信しています。今回の件はその好例です。さあ、シートベルトを締めてください。これから混乱が起こります。

ここでご紹介する新機能は「予約スケジュール」と呼ばれ、現在はGoogle Workspace Individualユーザーのみが利用できます。Googleのエンタープライズ向けサービスであるGoogle Workspace（以前はG-Suiteと呼ばれていました）ではこの機能は利用できず、「予約枠」と呼ばれる機能が提供されています。

これらはまったく無関係な機能です。

混乱しましたか？私もそうでした。Google Workspace Individual ユーザーの予約スケジュールは次のようになります。

Google Workspace ユーザーの予約スロットは次のようになります。

法人向けサービスであるAppointment Slotsは、Appointment Scheduleと比べると時代遅れに見えます。また、設定項目もはるかに少なく、例えばカスタムの質問欄を追加したり、ビデオ通話を自動的に追加したりすることはできません。

では、まとめると:

個人のGoogleユーザー（基本的に@gmail.comのメールアドレスを持つ人）は、 Google Workspace Individualに有料アップグレードできます。これには、Calendlyに匹敵する予約スケジュール機能が含まれます。
ビジネス Google ユーザー(基本的には会社がGoogle Workspaceの料金を支払っている人) は、予約スロットにアクセスできますが、見た目が古く、カスタマイズ性がはるかに低いです。

なぜそうなるのか理解しているふりはしませんし、Googleはいずれ法人顧客に上位版を提供するつもりなのでしょう。しかし、現状はこうなっています。個人ユーザーは、料金を支払う意思があれば、より優れたシステムを利用できるのです。

Calendlyアカウントをまだ諦めないでください

Googleの新機能が無料になった場合、Calendlyは深刻な問題に直面するでしょう。現状では、Calendlyの無料サービスは、Googleが有料で提供しているサービスよりもはるかに強力です。

Google Workspace Individual が月額 10 ドルの価値がないと言っているわけではありません。すべてを一元管理できるという点も魅力です。メールマーケティング機能や Google Meet の長時間通話機能も魅力的です。

ただし、予約管理だけなら、Calendlyの無料版の方がGoogleの有料サービスよりも優れています。同等かそれ以上の機能を提供しており、より安価なプランにアップグレードすれば、さらに多くの機能が利用できます。GoogleはいつかCalendlyを廃止しようとするかもしれませんが、このサービスはそうさせないでしょう。

一方で、これらの機能を Google Workspace のビジネスバージョンに追加するとしたらどうでしょうか？そうすれば、この会話はもっと興味深いものになるでしょう。

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