マイクロソフトの検索エンジン「Bing」がAI刷新を迎えます。ワシントン州レドモンドにある同社キャンパスで本日、幹部らは、スタートアップ企業OpenAIの話題のチャットボット「ChatGPT」の技術を組み込んだ新バージョンのBingを発表しました。今回のアップデートにより、Bingの検索結果には、ウェブ上の情報を要約したスムーズなテキスト形式の回答が表示されるようになり、複雑な検索にも対応できる新しいチャットボットインターフェースが追加されます。
マイクロソフトのCEO、サティア・ナデラ氏は、これらの新機能は検索におけるパラダイムシフトの兆しだと主張した。「まさに今日、新たな競争が始まる」と彼は述べた。ナデラ氏の言う通り、Googleは月曜日に、競合となる独自のチャットボット「Bard」を展開すると発表した。ただし、当初はGoogle検索には組み込まれない。
マイクロソフト幹部は、AI強化版Bingの限定版を本日公開するが、一部の初期テスターにはフィードバックを集めるため、より強力なバージョンへのアクセスを提供すると述べた。同社は今後数週間以内に実施予定の、より広範なリリースに向けて、ユーザー登録を呼びかけている。
Bingの新バージョンは、OpenAIが開発した言語機能を利用して、通常のリンクリストにサイドバーを追加し、クエリに対するテキストによる回答を提供します。デモでは、「IKEAのFlippenラブシートは、シートを折りたたんだ場合、2019年式ホンダオデッセイに収まりますか？」というクエリに対し、AIによる回答が返されました。この回答は、ラブシートの寸法とSUVの荷室スペースに関するウェブページから取得した詳細情報に基づき、「2列目または3列目を折りたたんだ状態でも家具が収まる可能性がある」と推定しました。
回答には、「ただし、これは決定的な回答ではありません。輸送する前に必ず実際の品物を計測してください」という免責事項も含まれていました。各回答の上部にある「フィードバックボックス」では、ユーザーが「いいね」または「いいねを消す」ことで回答でき、Microsoftのアルゴリズムの学習に役立ちます。Googleは昨日、異なる視点を要約することで検索結果を向上させる独自のテキスト生成技術を実演しました。
Microsoft Bing の新しいチャットボット インターフェイスは、オンラインで見つかった情報を統合して複雑なクエリに回答します。
マイクロソフト提供Bingの新しいチャットスタイルのインターフェースは、従来の検索ボックスとは大きく異なります。デモでは、マイクロソフトの検索・デバイス担当バイスプレジデントであるユセフ・メディ氏が、チャットボットにメキシコシティへの5日間の旅行プランを作成し、それを家族に送るメールにするよう指示しました。ボットの返答では、長文の返信の最後に、旅行サイトへのリンクがいくつか表示され、情報源が明記されていました。「私たちは、コンテンツをコンテンツ制作者に還元することに非常に力を入れています」とメディ氏は述べました。「ユーザーが簡単にクリックしてそれらのサイトにアクセスできるようにしています。」
マイクロソフトは、ChatGPTの基盤技術の一部を、同社のEdgeブラウザの新しいサイドバーに組み込みました。ユーザーは、このツールを使って、長く複雑な金融文書を要約したり、他の文書と比較したりすることができます。また、チャットボットにこれらの洞察をメール、リスト、あるいはプロフェッショナルなトーンやユーモアのあるトーンなど、特定のトーンのソーシャルメディア投稿に変換させることも可能です。デモでは、メフディ氏はボットに、同社のソーシャルメディアサービスLinkedInの自身のプロフィールに投稿する「熱意あふれる」アップデートを作成するよう指示しました。
ChatGPTは、OpenAIが11月にこのチャットボットをリリースして以来、大きな話題を呼んでいます。テキストによる指示や質問に対する滑らかで明確な応答で、ユーザーを驚かせ、魅了しています。このボットは、ウェブやその他のソースから大量のテキストを学習させたOpenAIのアルゴリズムGPT-3をベースにしており、学習したパターンを用いて独自のテキストを生成します。一部の投資家や起業家は、この技術を革命的であり、ほぼあらゆる業界を覆す可能性を秘めていると称賛しています。
一部のAI専門家は、ChatGPTの基盤技術は真実と虚構を区別できず、「幻覚」を起こしやすい、つまり情報を詳細かつ時に説得力のある形で捏造する傾向があると警告し、注意を促している。また、テキスト生成技術は、学習データに含まれる不適切な言葉を再現できることも示されている。
マイクロソフトの責任あるAI部門責任者であるサラ・バード氏は本日、初期テストでこのツールが例えば学校への攻撃計画の支援に役立ったことを示したが、現在ではチャットボットがそのような有害な問い合わせに利用されていることを「特定し、防御」できるようになったと述べた。バード氏は、人間のテスターとOpenAIの技術が協力して、このサービスを迅速にテスト、分析、改善していくと述べた。
バード氏はまた、マイクロソフトが幻覚の問題を完全に解決していないことを認めた。「当初から大幅に改善しましたが、まだやるべきことはたくさん残っています」と彼女は述べた。
OpenAIはAIを有益なものにすることに重点を置いた非営利団体として始まったが、2019年以降はマイクロソフトからの多額の投資を受けて商業ベンチャーとなり、最近ではこのテクノロジー大手から約100億ドル相当の新たなコミットメントを確保した。
マイクロソフトは、ChatGPTに搭載されているテキスト生成技術をCopilotという形で既に商用化しています。これは、プログラミングコードを生成して開発者を支援するツールです。マイクロソフトによると、実験ではCopilotを使用することで、コーディング作業の完了に必要な時間を40%短縮できることが示されています。
ウィル・ナイトによる追加レポート。
