共和党員の大半は、テクノロジー企業がリベラルな見解を支持していると考えている

ピュー・リサーチ・センターが大手IT企業に対する国民の態度について行った新しい調査によると、アメリカ人の大多数はソーシャルメディア企業が政治的見解を意図的に検閲していると考えているが、共和党員は自分たちの状況がさらに悪いと考えている。

回答者の72%が、ソーシャルメディアサイトが、自分たちが不快に感じる政治的見解を意図的に検閲している可能性が高い、または非常に高いと回答しました。共和党支持者はこの見解を持つ傾向が著しく高く、共和党支持者および共和党寄りの回答者の85%がソーシャルメディアサイトが政治的見解を意図的に検閲していると考えているのに対し、民主党支持者では62%でした。

共和党員もまた、自分たちが不当な扱いを受けていると感じている。共和党員の回答者の64%は、大手テクノロジー企業は保守派よりもリベラル派の見解を支持していると回答した。民主党員も相当数同じ見解を示しており、28%がテクノロジー企業は保守派よりもリベラル派の見解を支持していると回答した。これは、テクノロジー企業はリベラル派よりも保守派を支持していると考える民主党員の16%を上回っている。

この報告書を執筆したピュー研究所の研究員アーロン・スミス氏は、WIREDに対し、この調査はソーシャルメディア企業が実際にプラットフォームをどのように管理しているかではなく、一般の人々の態度や信念に焦点を当てていると語った。「これは、テクノロジーやソーシャルメディアのプラットフォームの舞台裏で何が起こっているのか、あるいは起こっていないのかという、事実に基づいた議論ではありません」とスミス氏は述べている。スミス氏によると、ピュー研究所がこの問題を調査することにしたのは、「一般のアメリカ人がこれらの問題についてどう考えているか」を調査する世論調査がほとんど行われていないためだという。この結果は、5月下旬から6月上旬にかけて4,600人を対象に実施された調査に基づいている。

過去数年間、テクノロジー企業は、ポリシーを策定し、候補者に資金を提供し、多様なイデオロギーを持つ組織と提携して、自分たちが中立的なプラットフォームであるという考えを強化することで、こうした偏見の認識を払拭しようと努めてきました。

しかし、シリコンバレーのリベラルな傾向ゆえに、企業は保守派の反乱を恐れて特に動揺しており、一部の見方では、検閲の申し立てを避けるためにプラットフォームを操作しやすくしているという弱点がある。ワシントン・ポスト紙は水曜日、ツイッターのCEO、ジャック・ドーシー氏が、テクノロジー業界は偏向していると主張するトランプ大統領の側近や保守派指導者らと会談し、改革を約束したと報じた。これに対し、コロラド大学の技術政策教授、ブレイク・リード氏は、ソーシャルメディア企業が従来のメディアのように行動しているのは皮肉だとツイートし、「@jackは、誠意を持って行動していない相手と、決して勝てない認識ゲームをしている」と書いた。

ピュー研究所の調査では、テクノロジーへの反発というもう一つのテーマ、つまり米国民が企業の規制を望んでいるかどうかについても掘り下げた。回答者の72%は、ソーシャルメディア企業が正しい行動をとると信頼できるのは「たまに」または「ほとんどない」と回答し、「ほとんど」または「常に」信頼できると回答した人は28%だった。調査によると、回答者の51%は、企業は現状よりも規制を強化すべきだと考えている。検閲に対する見解とは裏腹に、共和党支持者は規制強化を望んでいない。共和党支持者および共和党寄りの回答者では、テクノロジー企業への規制強化が必要だと考える人が44%だったのに対し、民主党支持者および民主党寄りの回答者では57%だった。

ピュー研究所の研究員であるスタイン氏は、今回の結果は、テクノロジーに対する人々の態度に関するピュー研究所の他の調査結果を反映していると述べた。消費者はテクノロジー製品に対して一定の不満、懸念、不安を抱いているものの、それでもテクノロジー製品は生活に全体的にプラスの影響を与えていると考えている。

ピュー研究所は、個々の企業名を挙げずに消費者に「ソーシャルメディアプラットフォーム」について質問しました。10月下旬にThe Vergeが実施した同様の調査では、大手テクノロジー企業に対する態度はブランドによって異なり、消費者はFacebookよりもGoogleを信頼していることがわかりました。

監督についても尋ねた最近のAxiosの調査では、世論が急速に変化していることが明らかになりました。2017年11月から2018年2月の間に、テクノロジー企業の規制における政府の不作為に対する懸念は15%増加しました。

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