ザッカーバーグ氏は、暗号化と暗号通貨を使ってフェイスブックを改善したいと述べている。ジャスティン・サリバン/スタッフ/ゲッティ
マーク・ザッカーバーグはFacebookを改善すると約束しました。自身の読書習慣を紹介する長文のFacebook投稿の中で、ザッカーバーグは2018年の目標として、長年ユーザーから不満の声が上がっていたソーシャルネットワークの問題を解決することを発表しました。しかし、具体的な内容についてはかなり曖昧なままでした。そこで、彼の取り組みを支援するために、まずは彼が取り組むべき課題をいくつか挙げてみました。
扇動的なフェイクニュースの拡散を阻止する
フェイクニュースはドナルド・トランプ氏の当選以来、常に議題に上がっていますが、その問題ははるかに広範囲にわたります。Facebookはこの問題を認識した後、ファクトチェック機関と連携し、「フェイクニュース」の警告を表示するなど、タイムラインからデマを排除しようと試みてきましたが、これらの試みは誤情報の抑制には全く役立っていません。Facebookの新しいフェイクニュース対策ツールは、フラグ付けした偽情報へのアクセスをむしろ増加させ、10月にはFacebookとGoogleがラスベガス銃乱射事件の犯人は反トランプ派の民主党員だと主張する偽ニュース記事を宣伝しました。
マイクロターゲティング問題に取り組む
Facebookにとっての重要な解決策は、広告主が人種差別主義者をターゲットにすることを禁止することです。昨年、Facebookのアルゴリズムは反ユダヤ主義のカテゴリーを作成し、人種差別主義者はこれらのカテゴリーに広告をターゲティングしました。また、人種カテゴリーを除外した住宅、雇用、クレジットの広告を承認していました。Facebookはこれに対し、ポリシーを強化したと発表しましたが、同様の広告が依然として承認されているとの報道もありました。同年、Facebookはロシアが2016年の大統領選挙とブレグジットに干渉する広告に資金を提供していたことを認めました。同社は、政治広告の販売について透明性を高めると表明し、問題の解決に着手しました。
税金を支払う
Facebookは、規制当局からの圧力を受け、ダブリン経由の広告収入の送金を停止すると既に表明している。今後は、広告収入を実際に稼いでいる国で計上する。これは大きな変化をもたらすには不十分かもしれないが、時が経てば分かるだろう。2016年、Facebookは利益と広告収入が4倍に増加したにもかかわらず、英国法人税をわずか510万ポンドしか支払っていない。
政府と協力する
ロシアの干渉に関する英国の調査において、Facebookは干渉の範囲を明らかにするために「何の努力もしていない」と非難された。Facebookは、ブレグジット投票をターゲットとした3つの広告（費用はわずか73ペンス）を強調したが、これは既に把握していたものだけだった。同社は指示があれば政府と緊密に協力するが、その取り組みは必ずしも積極的ではないようだ。2018年、Facebookは問題の程度を明らかにしようとしている政府とのコミュニケーションを強化し、その透明性を高める努力をすべきだ。
分散型プラットフォームになる
これはザッカーバーグ氏自身がFacebookの投稿で触れた点ですが、テクノロジーが分散化された力を持つという夢は消えつつあります。Facebookはイスラエル政府と会談し、パレスチナ人のFacebookアカウントのうち削除すべきものを決定し、米国の指示を受けてチェチェンの指導者のアカウントを削除しました。また、中国版Facebookを立ち上げ、政府の抑圧ツールへの要望を満たしているとの報道もありました。Facebookは、政府の調査によってその落とし穴を暴こうとすれば、善意で対応すべきですが、同時に独立した立場を保ち、いかなる犠牲を払ってでも利益を追求すべきではないという義務も負っています。
この記事はWIRED UKで最初に公開されました。
