カリフォルニア州民はソーシャルメディアよりも大麻産業を信頼している

どのように表現したとしても、カリフォルニアの人々はテクノロジー業界には政府の介入が必要だとますます確信している。

エデルマンの年次トラストバロメーター調査（一部は水曜日に発表）によると、カリフォルニア州民の58％がテクノロジー業界は「より規制されるべき」と考えており、2018年の46％から増加している。さらに大きなグループでは、テクノロジー業界は「過剰規制」ではなく「規制不足」であると考える人が68％に上り、2018年の62％、2017年の約59％から増加している。

テクノロジー業界の一部がいかに衰退しているかを明確に示す兆候の一つは、大麻販売店と栽培業者への高い信頼度（それぞれ44%と43%）が、ソーシャルメディアへの信頼度（33%）を上回ったことです。「テクノロジー」全体では、回答者の61%が業界が正しいことを行うと高い信頼度を示しました。「スタートアップ企業」と「シェアリングエコノミー」についても、回答者の47%が、これらの業界の企業が正しいことを行うと信頼していると回答しました。

カリフォルニア州民がテクノロジー規制の強化を求める傾向が高まっていることを示すグラフ

広報会社エデルマンは初めて、ベイエリアの技術系労働者約400人に対しても世論調査を実施したが、彼らは一般調査に参加したカリフォルニア州住民1,500人と同じ懸念を抱いていた。

ベイエリアのテクノロジー関連労働者の約69%は、業界は過剰規制ではなく、むしろ規制が不足していると回答しました。従業員の間では、プライバシーとセキュリティが最も懸念されていました。住宅費の高騰や所得格差、テクノロジーバブルの崩壊の可能性など、テクノロジー業界に関する11の懸念事項のうち、57%の労働者が「データセキュリティの脅威からの保護の不足」を最大の懸念事項として挙げ、「プライバシーの欠如／データの共有が多すぎる」と同数でした。

しかし、懸念はさておき、調査結果は、特に他の業界と比較して、テクノロジー業界の従業員が依然としてリーダーへの信頼を保っていることを示しているようだ。テクノロジー業界の従業員の78%が、雇用主を非常に信頼している機関と回答した。一方、テクノロジー業界の従業員の55%がメディアに対して、そしてテクノロジー業界の従業員の48%が政府に対して、それぞれ同程度の信頼を寄せていた。

ベイエリアのテクノロジー労働者は、業界の将来性に対する圧倒的な信頼感も示しており、92%がテクノロジー業界の強みに賛同し、74%が長期的にはテクノロジーが雇用を奪うよりも多く創出するだろうと回答した。この結果に基づき、エデルマンは企業に対し、従業員を業界のアンバサダーとして力強く支援するよう助言した。

エデルマン氏は住民に大麻産業の規制についてどう感じているか尋ねなかったが、カリフォルニア州民の中には、税金や栽培に関する厳しい規制が売上減少の原因だと考える人もいる。2018年の合法大麻の売上は約25億ドルで、医療用大麻のみが合法だった2017年より5億ドル減少した。

しかし、企業全般について言えば、エデルマンの調査対象となった住民の多くは、企業が地域社会のためにもっと多くのことをできるはずだと確信していました。回答者の63%は、企業が「地域資源を枯渇させ、インフラに負担をかけながら巨額の利益を上げている」こと、そして地域社会の問題を解決するのは企業にとっての義務であることに同意しました。また、69%は、企業が「利益を増加させ、事業を展開する地域社会の経済的・社会的状況を改善する具体的な行動」をとることができるという点に同意しました。

一方、テクノロジー業界のリーダーへの期待は高まっています。回答者の67%が、テクノロジー業界のリーダーはカリフォルニア州の改善にもっと力を入れるべきだと回答しました。業界の影響力の大きさを踏まえ、テクノロジー業界は地域課題の改善にもっと力を入れるべきだと回答した人は81%で、2018年の75%から増加しました。また、テクノロジー業界のリーダーは社会問題への取り組みを強化する義務があると回答した人は76%で、昨年の71%から増加しました。

大手テクノロジー企業に関しては、カリフォルニア州の規制当局は、これらの企業が拠点を置く都市への損害よりも、ソーシャルメディアがインターネットユーザー、プライバシー、民主主義に及ぼす潜在的な損害に重点を置いています。

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