ジェネレーティブAIカンファレンスの中はいつも晴れ

ジャスパー社のCEO 、デイブ・ローゲンモーザー氏は、自身のジェネレーティブAIカンファレンスに多くの人が集まるとは思っていなかったと述べた。カンファレンスはほぼ土壇場で計画されたもので、しかもなぜかバレンタインデーに開催されたのだ。窓の外に広がる湾岸の景色が息を呑むほど美しいとはいえ、サンフランシスコのエンバカデロ沿いのカンファレンスホールで過ごすよりも、愛する人たちと一緒に過ごしたいのは当然だろう。 

しかし、ジャスパーの「GenAI」イベントは完売した。1,200人以上がイベントに登録し、先週火曜日、ランヤードをつけた群衆がコーヒーバーからステージへとゆっくりと移動した時には、立ち見席しかなかった。壁はジャスパーの色であるピンクと紫の照明で彩られ、ニュージャージーの結婚式の宴会のように繊細だった。 

「2年前にJasperをリリースした時は、ただのクールなおもちゃとしてしか見なされていませんでした。1年前は、この部屋にいる皆さんの中には、私のメールに返信をくれる人がいなかった人もいました」と、ローゲンモーザー氏は少し目を大きく見開いて聴衆に語りかけた。「今では受信箱はメールだらけです」。バレンタインデーなど関係ない。これが、生成AI時代の愛だったのだ。 

生成型人工知能（GAI）は時代精神を体現しています。これは、長年にわたる機械学習アルゴリズムの開発、AIに特化したコンピュータチップの進歩、そして技術に詳しくない人でもこれらの新境地にアクセスできるようにする使い慣れたユーザーインターフェースの集大成です。確かに、私たちの情報はすべて「クラウド」の中にあります。それがどこにあっても。「ブロックチェーン」は、たとえ技術に精通している人でさえ、ほとんどの人にとってはまだ抽象的すぎます。生成型AIは、「NLP」「LLM」「LaMDA」といった言葉とともに、数年間宙ぶらりんの状態でした。

そして昨年末、別のAI企業であるOpenAIが、シンプルで会話的な検索ボックスを発表しました。AIにUIが備わったのです。そして突然、私たちは理解しました。これは現代のAsk Jeevesでした。私たちのくだらない質問を解釈し、賢い答え（少なくとも賢そうに聞こえる答え）を吐き出す、新しいタイプの検索です。Microsoftはこれに着目し、OpenAIに（再び）投資し、Bing内にチャットボットを導入しました。Googleもこれに気づき、最近、チャットボットを搭載した独自の検索ツールのデモを行いました。企業ユーザーに生成AIツールを販売するJasperのような小規模企業は、今やテクノロジーの存在主義に直面しています。こうした注目には明るい面と、巨大テック企業の影が迫りくるという現実があります。 

しかし、ジャスパーのGenAIイベントでは陽光が会場を明るく照らしました。ジャスパーは、コンテンツマーケティングやKPIにいきなり飛び込むのではなく、クリエイティブなプレゼンテーションでカンファレンスの幕開けを飾りました。この戦略は会場に安らぎをもたらしました。カリスマ性のある短編動画クリエイター、ザック・キングは、AIが生成した写真スライドを通して自身の人生を語りました。著名なフリースタイルラッパー、ハリー・マックは、ジャスパーのソフトウェアが生成した10語をもとに、4分間のラップを披露しました。スラム詩人であり、ユース・スピークスの教師でもあるアリア・ブラッドショーは、堅苦しい雰囲気の聴衆に力強い独白で、芸術は人間らしさの証であると語りかけました。

「どれだけのものを奪い、どれだけのものを捨て去ることで、人間らしさが生まれるのか？」とブラッドショーは問いかけた。「機械が自らを生き生きとさせるために必要な、入力と出力のバランスとは一体何なのか？」

これは時代の問いです。より直接的な問いかけです。「生成AIは私の仕事を代替できるほど優れているのか？」これが、JasperのGenAIイベントの根底にありました。ソフトウェア企業は、業務効率化のために他の企業にソフトウェアを販売しています。午前中の芸術的な部分が終わった後、ローゲンモーザー氏はこの点を強調しました。「企業では、需要は高まり、リソースは不足しています」と彼は断言しました。「Mongoose Mediaは、既に優秀なライターチームをさらに強化するためにJasperに依頼しました」とローゲンモーザー氏は述べました。Morningstarは「好調」で、Jasperを活用して自社のデジタルチャネル向けSEOコンテンツを大量生産し、コンテンツのダウンロード数が40%増加しています。

AIは私たち全員のレベルアップを可能にする、というのがテクノロジー楽観主義者たちの長年のメッセージです。AIは作業負荷を軽減し、より重要な仕事や全く新しい仕事に時間を割くことができるようになる、と。商工会議所の会計・コンテンツマーケティングコンサルタントであるモーガン・ノックス氏は、AIが生成したバレンタインデーの詩を受け取るために私たちが列に並んでいる間、Jasper AIやWritesonicといったツールを絶賛していました。彼女はこれらのツールを自ら使っているだけでなく、画家、配管工、さらにはプロのクリスマスライトデザイナーに、魅力的なビジネス広告の書き方を教えています。

「これまで、彼らはコンテンツ制作の多くを外注していましたが、必ずしもうまくいっているとは言えませんでした」とノックス氏は語る。「このシステムにより、コンテンツ制作を内製化できるのです。そして、例えば『サッカーママのサブリナはどんな契約業務を探しているのか？』といったことを、アバターを使ってAIに学習させることができます。コンサルタントとして、このようなプロフィール作成には通常数週間かかりますが、短時間で得られる情報量は驚異的です。」 

これらのアプリは偽情報を「幻覚」させる傾向があるにもかかわらず、人間のライターに取って代わるほど優れていると思うかとノックス氏に尋ねた。彼女は少し間を置いて考えた。 

「企業の広告における露出の基準が大幅に引き上げられるので、言葉遣いを改善しなければ取り残されてしまうでしょう。例えば、AIを使う他のライターを監督するライターが5人から10人ではなく、1人になるかもしれません」と彼女は言った。「しかし、定年退職者が増え、出生率も低下していることを考えると、ある程度の均衡が保たれるかもしれません。」 

「Marketing Amateur」というブログを運営するトレイシー・ジャクソン氏が、私たちの前に並んでいました。私は彼にも同じ質問をしました。AIチャットボットが私たちの仕事を奪うかどうかです。「絶対にないとは言えません」と彼は言いました。「まだ指導は必要ですが、絶対にないとは言えません」。AIチャットボットを使い始める前は、ブログ記事1本を書くのに2日かかっていたのが、今では2時間で読めるようになったそうです。（ただし、Wi-Fiがうまく機能していればの話です。私たち全員が並んで待っていた愛の詩は、不安定なインターネット接続のせいで、突然読めなくなってしまいました。）

ベンチャーキャピタリストのサミール・ドーラキア氏が率いるCEOたちのパネルディスカッションに間に合うようにステージに戻った。彼らは、AIの新時代がビジネスをどう変えるのかを考察していた。スタビリティーAIのCEO、エマド・モスタク氏は、同社のテキスト画像変換モデルが昨年8月にはAI画像1枚を生成するのに5.6秒かかっていたのが、今では1秒あたり40枚のAI画像を生成できるようになったと述べた。「これらのモデルは実のところ、まったく最適化されていないんです」とモスタク氏は言った。「これはまだ始まったばかりです」。パネルディスカッションの後、グーグルで16年近く検索製品に携わってきたアーニャ・シン氏が、自身が投資しているNeuroPixel.aiという会社のウェブサイトを熱心に見せてくれた。NeuroPixel.aiは、人間の衣服モデルのリアルな合成画像を1枚1ドルで生成してくれる。シン氏が関わっている別の会社、REImagine Homeは、古臭い家の空間の写真を吸い上げて、AIが生成したおしゃれなインテリアデザインを吐き出してくれる。

「9月からインターネットを使って家のインテリアを作ろうとしてきたのですが、本当にうまくいかないんです」とシンさんは言った。彼女はビジョンボードを作り、部屋を断片的にデザインしていた。見積もり費用は部屋ごとに数千ドルにもなったが、それでもデザインは「家全体の全体像や予算、そして私の要件を反映していなかった」。REImagine Homeはこうした問題をすべて解決するわけではないが、ある程度の摩擦を解消してくれるとシンさんは言う。「このツールが、効率の悪いシステムを改善してくれると思っています」 

グラフィックアーティスト、フィットネスモデル、インテリアデザイナーなら誰でも震え上がるほどだ。本当にそうだろうか？  GenAIイベントで講演したニューヨーク・タイムズのコラムニスト、ケビン・ルース氏は、迫り来る陳腐化への恐怖、FOLO（将来への不安）が、AIが溢れる未来に対する私たちの共通のビジョンを曇らせていると述べた。極めて社交的、経験重視、あるいは職人技が求められる仕事には、依然として人間的なタッチが求められる。人間は安全だ。もちろん、ルース氏が自信を持ってこう言ったのは、マイクロソフトの新しいAIチャットボットがルース氏に生きていたいと言い、彼に恋をしていると主張し、破滅的な空想の仮説を次々と吐き出す2日前のことだった。

AI教育者であり、MITの博士課程に在籍するジョーダン・ハロッド氏は、GenAIの聴衆に対し、「結局のところ、私たちがこの方程式にどのように当てはまるかという点において、答えはただ人間同士のつながりです。人間的要素は極めて重要です」と述べた。これを強調するために、ハロッド氏はAIが生成した、2人が手を握り合うグラフィック画像を提示した。その左側には「Human Connection（人間のつながり）」という言葉が書かれていた。不気味な画像には、4本の手首、2本の手、そして少なくとも12本の指が描かれていた。それは衝撃的だった。しかし、ほんの一瞬ではあったが、同時に安心感も与えた。