レッスン8 創造性のためのマネジメント
ジョー・パグリーズ
レッスン8 | 創造性を高めるマネジメント
バーバリー革命
10年前、バーバリーのファッションハウスは売上が低迷していました。CEOのアンジェラ・アーレンツとクリエイティブ・チーフのクリストファー・ベイリーは共に会社を立て直し、バーバリーをファッション界で尊敬されるブランドへと押し上げ、中国やデジタルの世界にも同等の手腕で進出しました。おそらくこれが、アップルが昨年、既に強力な小売機能の強化を図るため、アーレンツを引き抜いた理由でしょう。その後まもなく、バーバリーはベイリーを新CEOに任命しました。これはクリエイティブ・ディレクターとしては異例の経歴です。ベイリーはデザイン主導のビジネス運営について語ります。—スコット・ダディッチ
クリエイティブディレクターから全体のボスに昇進した時、より複雑な意思決定をこなさなければならないことに気づきました。あなたにとってはいかがでしたか？
驚くほどスムーズでした。アンジェラと私は常にパートナーシップを組んで仕事をしてきましたし、私たちのチームは今もここにいます。建築、テクノロジー、デザインなど、私は常にプロジェクトを転々としてきました。私の新しい役割は、投資家、アナリストなど、より幅広い層の方々と関わることになります。デザインとクリエイティビティこそがバーバリーの魂だからです。それが私の一貫したアプローチです。
新しい役割に慣れてきて、デザインに対するビジョンは変わりましたか?
これは自然な進化です。なぜなら、デザイン思考は常に私たちの活動の中心にあるからです。キャンバスとなるのは、世界をキャンバスにするか、1インチ四方のスクリーンにするかのどちらかです。重要なのは、フォーマットに関わらず、感情的な反応を生み出すことです。特に音楽は、それを非常に素早く生み出すことができます。興奮させることも、メランコリックにすることも、あるいは少し狂わせることもできるのです。
しかし、人々はあなたのブランディングをただ体験しているだけではありません。ソーシャルメディア上で反応しているのです。
私たちは小売業としてスタートし、お客様と一対一で会話を交わしていました。デジタルプラットフォームのおかげで、再びその会話ができるようになり、同時に新製品に役立つトレンドも発見できるようになりました。例えば、デザインのインスピレーションを得るために、ウェブサイト「Art of the Trench」をよく利用しています。トレンチコートが無数の解釈で表現されている様子を見ることができます。「こんなコートを作ってほしい」と言われることもあります。
あなたの個人的なデザイン哲学をどのように表現しますか?
父は大工で、祖父は電気技師で、新しいものは何でも買うガジェットマニアでした。二人の影響を受け、私の世界観は「速くてゆっくり、速くてゆっくり」というものでした。例えば、トレンチコートの製作には多くの手作業が必要で、とても時間がかかります。でも、オンラインでのスピードも気に入っています。このアプローチを誇りに思っています。全てが速い必要はなく、全てが遅い必要もありません。
新しいテクノロジーは遅いものより速いものを優先するのではないでしょうか?
問題だとは思っていません。ランウェイショーをライブ配信したことはありますが、服を店頭に並べるまでには4～6ヶ月かかります。そこで「ランウェイ・メイド・トゥ・オーダー」というシステムを開発しました。これは、わずか6～8週間で1着を仕立てるものです。これはサプライチェーン全体を変えるので、大変な作業ですが、本当に重要なことです。
テクノロジー大手はウェアラブルデバイスに進出しており、これはファッションとテクノロジーの融合を示唆しています。あなたはそう思いますか？
Appleは美しい製品デザインで成功していますが、製品をバッグに入れるのではなく身に着けるということは、人前で見せることを意味します。それは、その人の個性を人々に伝えます。では、テクノロジーを繊維に組み込んだらどうなるでしょうか？チップをアクセサリーに組み込んだらどうなるでしょうか？私たちはこれらの問題を解くためのグループ、「What If Group」を立ち上げました。
でも、トレンチコートは一生ものかもしれません。テクノロジーのライフサイクルは日々短くなっています。それをどう両立させるのでしょうか？
人々は常に物理的な体験を求めています。こうした体験がデジタルで語る物語を創り出すので、二つの世界の間に明確な境界線は存在しません。私はそれが気に入っています。
クリエイティブディレクターから全体のボスに昇進した時、より複雑な意思決定をこなさなければならないことに気づきました。あなたにとってはいかがでしたか？
驚くほどスムーズでした。アンジェラと私は常にパートナーとして仕事をしてきましたし、私たちのチームは今もここにいます。私は常に一つのプロジェクトから別のプロジェクトへと移り、
ジョー・パグリーズ
建築、テクノロジー、デザインなど、どんな分野でも構いません。私の新しい役割は、投資家やアナリストなど、より幅広い層の方々と関わることになります。デザインと創造性こそがバーバリーの魂であるため、この役割を引き受けました。それが私の常に変わらぬアプローチです。
新しい役割に慣れてきて、デザインに対するビジョンは変わりましたか?
これは自然な進化です。なぜなら、デザイン思考は常に私たちの活動の中心にあるからです。キャンバスとなるのは、世界をキャンバスにするか、1インチ四方のスクリーンにするかのどちらかです。重要なのは、フォーマットに関わらず、感情的な反応を生み出すことです。特に音楽は、それを非常に素早く生み出すことができます。興奮させることも、メランコリックにすることも、あるいは少し狂わせることもできるのです。
しかし、人々はあなたのブランディングをただ体験しているだけではありません。ソーシャルメディア上で反応しているのです。
私たちは小売業としてスタートし、お客様と一対一で会話を交わしていました。デジタルプラットフォームのおかげで、再びその会話ができるようになり、同時に新製品に役立つトレンドも発見できるようになりました。例えば、デザインのインスピレーションを得るために、ウェブサイト「Art of the Trench」をよく利用しています。トレンチコートが無数の解釈で表現されている様子を見ることができます。「こんなコートを作ってほしい」と言われることもあります。
あなたの個人的なデザイン哲学をどのように表現しますか?
父は大工で、祖父は電気技師で、新しいものは何でも買うガジェットマニアでした。二人の影響を受け、私の世界観は「速くてゆっくり、速くてゆっくり」というものでした。例えば、トレンチコートの製作には多くの手作業が必要で、とても時間がかかります。でも、オンラインでのスピードも気に入っています。このアプローチを誇りに思っています。全てが速い必要はなく、全てが遅い必要もありません。
新しいテクノロジーは遅いものより速いものを優先するのではないでしょうか?
問題だとは思っていません。ランウェイショーをライブ配信したことはありますが、服を店頭に並べるまでには4～6ヶ月かかります。そこで「ランウェイ・メイド・トゥ・オーダー」というシステムを開発しました。これは、わずか6～8週間で1着を仕立てるものです。これはサプライチェーン全体を変えるので、大変な作業ですが、本当に重要なことです。
テクノロジー大手はウェアラブルデバイスに進出しており、これはファッションとテクノロジーの融合を示唆しています。あなたはそう思いますか？
Appleは美しい製品デザインで成功していますが、製品をバッグに入れるのではなく身に着けるということは、人前で見せることを意味します。それは、その人の個性を人々に伝えます。では、テクノロジーを繊維に組み込んだらどうなるでしょうか？チップをアクセサリーに組み込んだらどうなるでしょうか？私たちはこれらの問題を解くためのグループ、「What If Group」を立ち上げました。
でも、トレンチコートは一生ものかもしれません。テクノロジーのライフサイクルは日々短くなっています。それをどう両立させるのでしょうか？
人々は常に物理的な体験を求めています。こうした体験がデジタルで語る物語を創り出すので、二つの世界の間に明確な境界線は存在しません。私はそれが気に入っています。
