女性をテクノロジー業界から締め出すことの危険性

1978年、マリア・クラウェという若い女性が、コンピュータサイエンスの博士号取得を目指してトロント大学に入学しました。彼女はコンピュータを使ったことがなく、ましてやコードを一行も書いたことがありませんでしたが、数学の博士号を持ち、男性優位の分野で成功するという強い意志を持っていました。彼女は非常に優秀で、9ヶ月後には大学から教授職の打診を受けました。

しかし今日、コンピュータサイエンスは、80年代以降、女性の数が着実に減少している数少ないSTEM分野の一つです。テクノロジー業界において、女性が技術職に就く割合は約5分の1に過ぎません。こうした統計を踏まえると、今日のシリコンバレーでは「これはひどい。改善しよう」という見方が主流となっています。

南カリフォルニアで、クラウエ氏はテクノロジー業界では成し遂げられなかったことを成し遂げた。過去11年間、カリフォルニア州クレアモントにある小規模なリベラルアーツカレッジ、ハーベイ・マッド・カレッジの学長を務めてきた。同校はSTEM教育に力を入れていることで知られ、コンピューターサイエンス学科における女性の割合は10%から40%に増加した。この件に関して、クラウエ氏は楽観的な見方を示している。「変化は可能だ。今度はテクノロジー業界が動く番だ。そして、クラウエ氏から学ぶべき教訓があるはずだ」

テクノロジー業界の男性と会うと、女性が技術的な仕事で成功できるかどうか疑う男性もいることがわかりますか?

女性はこの仕事に向いていないと思っているんですか？ああ、そうだね。

みんなそう言うんですか？

あるCEOに怒鳴られました。彼は、自分の会社では技術職に女性を採用しているものの、30%にもなれば採用プロセスが本当に間違っていると分かる、と言っていました。そこで、コンピューターサイエンスの分野で卒業する女性の割合が40%を超えていることを知っているかと尋ねたところ、彼は全く無視しました。さらに、なぜ経営陣に女性が少ないのかと尋ねると、「当社では性別は問題ではありません」と答えました。

では、そうした間違った採用慣行についてはどうでしょうか？どのように機能するのでしょうか？

面接のプロセスを見てください。もし私が誰かを面接するなら、「お会いできて光栄です。ハーベイ・マッドへようこそ。ここに来ていただき、本当に光栄です」と言うでしょう。しかし、テクノロジー企業では、おはようございますやこんにちはも言わずに、「C++のポインタについてあなたが何を知っているか知りたいので、やり方を教えてください」とだけ言って面接を始めるのが一般的です。非常に敵対的で、自慢ばかりで、自分がどれだけ賢いかを誇示しようとしています。そのような環境に全く抵抗なく馴染む女性もいますが、ほとんどの女性はそうではないと思います。それに、そのような環境はとにかく不快です。

しかし、多くの企業が面接をこのように行っています。Googleが思い浮かびます。

Googleは面接プロセスを調査しましたが、男性の成功率は高く、女性の成功率は低く見積もられていると聞きました。[Googleはこれに異議を唱えています。]あまり変わっていないのです。

変えるべきでしょうか？これらの企業の業績を見ると、そのやり方はうまくいっているようですね。というか、スティーブ・ジョブズは明らかに嫌な奴だったようですが…

彼は最低な奴だった。私は彼に会った。

アマゾンは労働環境がひどいと報じられていますが、それでも成功している企業です。

うん。

では、なぜ女性に対してもっと親切になるために変わるのでしょうか?

Google、Facebook、Microsoft――これらの企業は、収益を上げる新しい方法を見つけ出したことで成功を収めました。Googleは広告を通じて検索を収益化し、Facebookは広告プラットフォームとなり、Microsoftは支配的なソフトウェアプラットフォームを築きました。しかし、これらの企業の成功を経営スタイルや企業文化と結びつけるのはおそらく間違いでしょう。

こうした経営スタイルや文化は偶然ではなく、極めて重要なものだと考える人もいるでしょう。

IBMやHPといった、初期の巨大テクノロジー企業を振り返ってみましょう。両社とも非常にインクルーシブで、女性や有色人種の雇用と昇進に力を入れていました。実際、今日のテクノロジー業界のリーダーである女性や有色人種のほぼ全員（私とほぼ同じ年齢の66歳）は、IBMかHP出身です。ビル・ゲイツやスティーブ・ジョブズ、そしてその世代の人々は皆、80年代か70年代後半に登場しました。当時は、少女や若い女性がコンピューターから遠ざかっていた時代でした。コンピューターはほぼ一夜にして、男子だけのものになってしまったのです。

どうやって？

かつてこの国では、コンピューターサイエンスを専攻する学生のうち、女性は約3分の1、おそらく35パーセントを占めていました。その理由の一部は、いや、これは馬鹿げているように聞こえるかもしれませんが、女性の方がタイピングスキルが高く、より慎重だと考えられていたためです。1970年代、女性がコンピューターサイエンスを専攻したのは、それが得意であると期待されていたからです。その後、パーソナルコンピューターが家庭や学校に普及しました。子供の頃にパソコンでできることは2種類あります。1つはワープロです。退屈！もう1つは、ポンやスペースインベーダーのようなゲームで遊ぶことです。当時のコンピューター処理能力では、それ以上に高度なグラフィックスは実現できませんでした。では、誰がそのようなゲームをするのが好きだったでしょうか？男の子です。ですから、男の子があっという間に主流になったのも、特に驚くことではありません。

コンピューターが男の子の物ではないという文化に戻ることには、ビジネス上の理由があるのでしょうか?

現実には、テクノロジー企業がより多くの女性や有色人種にコンピューターサイエンスを専攻するよう説得できなければ、現状のポジションを埋めることはできないでしょう。誰もが同じ人材を求めています。1人の採用にどれだけの費用がかかるかは企業として当然分かっていますし、例えば13ヶ月ごとに従業員が入れ替わるような状況では、ビジネスとして採算が合わないことも分かっています。

では、実際にコンピューターサイエンスのプログラムへの女性の入学者数を増やし始めると、何が起こるのでしょうか?

そうですね、マッド大学だけでなく、カーネギーメロン大学、MIT、ワシントン大学、ブリティッシュコロンビア大学、プリンストン大学など、工学やコンピューターサイエンスの分野に女性を採用するために多大な努力を払ってきたほとんどすべての場所で、女性学生はうまくやっているだけでなく、リーダーシップの役割のほとんどを担っています。

それを念頭に置いて、キャンパスの変化に気づきましたか?

すごいですね。より社交的で、みんな幸せそうで、ただ雰囲気が違うだけです。以前は、かなり独特な文化がありました。コンピューターサイエンスがほとんどの学生の生活の中心を占めていて、これはかなり一般的でした。RedditやGitHubを読み、ビデオゲームをたくさんプレイし、ハッキングプロジェクトに取り組んでいました。今でもそういう学生はいますが、社交ダンスにもっと熱心な学生もいます。

社交ダンサーがコンピューター科学者になることがそんなに重要なのでしょうか?

コンピュータサイエンスが社会のあらゆる側面に影響を与えるのであれば（そして実際にそうなるでしょう）、ダンサー、アーティスト、医師など、それぞれの分野におけるコンピュータサイエンスの接点で活躍できる人材が不可欠です。そこにこそ需要があるのです。幅広い知識があれば、プロジェクトに取り組むより優れたチームを組むことができます。

確かにそうですが、チームワークは良いコードを書く能力と同じくらい重要ですか?

近年のアジャイルソフトウェア開発では、ドライバーとナビゲーターの2人体制でペアプログラミングを行うことが多くなっています。ドライバーがコーディングを行い、ナビゲーターはドライバーの肩越しに状況を確認して質問し、約30分ごとに役割を交代します。その結果、ソフトウェアの品質が大幅に向上し、不具合も減少します。

しかし、女性は依然として歓迎されていないと感じています。マッドではどのような改革が行われ、この問題は解決されましたか？

一つは、コンピュータサイエンスの入門コースをそれほど敷居が高くないものにすることです。特別な脳が必要だと強調すれば、少数派の学生の成績は大幅に悪くなります。しかし、この分野は努力と粘り強さが評価される分野だと強調すれば、誰もがより良い成績を収めることができます。

また、入門クラスではより実践的な応用に重点を置くようになりました。以前は、コンピュータサイエンスの面白さを、その構造そのものだけで提示していました。これは白人やアジア人男性をこの分野に惹きつけるのに非常に効果的でしたが、その一部に限られ、女性や有色人種には概して効果がありませんでした。コンピュータサイエンスは、それを使ってできることの多さゆえに学ぶ価値があるという主張を展開し始めると、女性だけでなく、従来のアプローチでは興味を示さなかったであろう多くの男性も惹きつけるようになります。

もっと包括的になることが良いことだと誰もが知っていて、女性従業員を支援したいと誰もが思っているのなら、なぜもっと多くの企業がそれを実行しないのでしょうか?

文化を変えるのは難しいからです。企業によって採用や定着を難しくする要因は異なります。Appleは特に努力していない企業の一つです。ダイバーシティ＆インクルージョン担当のVPを初めて採用しましたが、その人は1年も留まりませんでした。

成功している企業もあるのでしょうか?

Etsyは、ソフトウェア開発職以外の人材に技術職向けの研修を受けるよう働きかけ、比較的短期間でエンジニア層の約30%を女性にすることに成功しました。Accentureも非常に好調で、昨年の採用では約40%が女性でした。

彼らはどうやってそれをやったのですか？

採用担当の幹部が私に助けを求めてきました。私はまず、求人票の内容を変えるように言いました。求めるスキルをただ列挙するのではなく、コミュニケーション能力、創造性、対人スキルもリストアップしましょう。そうすれば、女性はこれらのスキルを重視している職場だと理解し、女性はこれらのスキルに自信を持つ傾向があります。

もちろん、性別だけが問題ではありません。多くの企業で女性の技術系従業員の割合が10代であるのに対し、黒人や褐色人種の従業員は…

一桁だよ！片手で測れるくらいの数字だよ。

ハーヴェイ・マッドはそれについて何をしているのでしょうか?

実のところ、人種問題に関しては約 5 年前までほとんど進歩がありませんでした。

どうしたの？

以前は、35人から40人の高校生を週末に受け入れるプログラムを実施していました。主に有色人種の学生と女性を対象としていました。5年前、プログラムを倍増し、1つのグループではなく2つのグループに分けました。そして、私は全米のアフリカ系アメリカ人のリーダーたちに働きかけ始めました。また、ヒスパニック系の学生をもっと多く募集する方法についても調査を行い、ヒスパニック系の家庭は子供たちを地元に留めておきたいと考えていることを知りました。そのため、南カリフォルニアの学校からの生徒を受け入れることに重点を置く必要がありました。

こうした変更を行っていない学校に対して、何と言いますか?

私たちが直面しているのは、全く異なる未来です。「持てる者」とは、必要なスキルを持つ人々であり、「持たざる者」とは、自動化、AI、ロボット工学によって、もはや必要とされないスキルを持つ人々です。ある種の定型的な仕事がどれほどの速さで消えていくかは分かりませんが、そうした教育と知識を持つ人と持たない人の間の所得格差がさらに拡大することは確かです。女性、有色人種、高齢者、低所得者層が、そうした技術教育を受け、そうした技術職に就く機会が少なければ、この国の状況はさらに二極化していくでしょう。十分な数の人々が生産的な仕事に就く機会を得られるよう、社会を変革することが課題です。

つまり、賭け金は高いのです。

私たちは地球が生き残ることを望んでいます。それはとても単純なことです。

マロリー・ピケット （@MalloryLPickett）はロサンゼルスを拠点とするジャーナリストです。彼女は第24.05号で、スウェーデンのキャッシュレス化の未来について執筆しました。

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ヘア＆メイク：エリン・ウォルターズ。グラフ出典：NCWITおよび米国労働統計局