大人が理解していないティーンエイジャーとデジタルライフ

雪の降る冬の日、私たちはメイン州ポートランドにあるチャータード中学校の図書館にいました。これは、友情の試練から市民のジレンマまで、デジタルに関する難題を教える授業アプローチを試行するために、教師たちとチームを組んで行った数々の学校訪問の最初の機会でした。

私たちは、聴衆が教師、保護者、または技術関係者であっても、いつものように、大人が若者にデジタルライフについて伝える一般的なメッセージを挙げてセッションを開始しました。

• 投稿する前に考えてください!
• セクスティングはしないでください!
• ネットいじめに立ち向かおう！
• 自分の信念を貫きましょう (ただし、関与しないでください!)
• オンラインでの議論は時間の無駄です！
• 正直に
• 親切にしてください！
• 困っている友人のために
• 携帯電話から離れて
• あなたが投稿するものは、今も、明日も、そして未来も、あなた自身です

これらのメッセージは善意に基づいており、多くの場合的を射ています。これらのメッセージは、若者を心から思いやり、彼らが安全に、そして成功への道を歩むことを願う大人によって伝えられています。しかし、これらのメッセージは不十分です。不正確だとか間違っているという意味ではなく、十分ではないという意味です。時には逆効果になり、困難に直面した時に若者が何をすべきか、何ができるのかを明確に示さずに、不安を増幅させてしまうことさえあります。今日の若者には、漠然とした原則やパニックに陥ったような警告以上のものが必要です。

では、彼らには何が必要でしょうか？もちろん、デジタルリテラシー教育のための場を創出する学校。若者の幸福（そしてそれを保証する政策）を最優先に考えるテクノロジーデザイナー。デジタルのジレンマに常に注意を払い、適切な境界線を設定し、共感、つながり、そして承認を与えてくれる、思いやりのある大人。これらはすべて重要ですが、それでもまだ十分ではありません。彼らの主体性そのものを支える方法も見つけなければなりません。

心理学者は長年、自分の行動が何をもたらすかに影響を与えられると信じ、行動を通して結果を形作ることができると信じている場合、つまり、主体性を持っている場合、私たちはより良い状態を保てることを認識してきました。逆に、日常的にコントロールできないと感じることは、私たちの幸福を脅かす可能性があります。

デジタルライフの非常に多くの分野において、10代の若者が、デジタル主体性を持つことを感じ、コントロールしようと奮闘している様子が見られます。 

思春期の若者にとって、デジタルライフには真のメリットと利点があります。ソーシャルメディアは、自己表現、興味や価値観の探求、仲間との繋がり、そしてより広い世界への好奇心といった、発達段階に応じた形で若者と出会います。強いデザインへのこだわりと発達段階における繊細な感受性の中で、デジタル習慣をコントロールしようと奮闘する中で、その葛藤が顕在化します。Snapchatの連続投稿機能のような機能によって、やりとりを続けたくないようなやり取りを強いられる時、その葛藤は表面化します。しかし、同時に、

• 誰かがヌードを要求し、あらゆる決定（「ノー」と言うことも含めて）がどちらも損であると感じるとき。
• 困っている友人を気遣っているが、関係を断ち切りたいとき。
• 市民問題を気にしながらも、投稿することや沈黙を続けることの危険性を認識している場合。
• 自分が見ているものを決定する、望ましくないフィルターバブルに閉じ込められていると感じたとき。
• デジタルフットプリントに注意するように言われても、自分が絶対にオンライン上に望まないものを仲間が投稿するのを阻止することができない。
• プライバシーのリスクについて心配しているものの、多くのリスクは制御できないという現実に直面したとき。

十代の若者を助けるための重要な道筋は少なくとも 3 つあり、これらは心理学者アルバート・バンデューラが概説したさまざまな種類の主体性に基づいています。

まず、10代の若者に個人の主体性を育むことを教えましょう。個人の主体性とは、状況に影響を与えるために個人ができることを指します。私たちの調査に参加した10代の若者は、気分が悪くなるアカウントのフォローを解除したりミュートしたりすることで、ソーシャルメディアのフィードを健全な状態に向けて整理していると回答しました。また、スクリーンタイムの制限を設けたり、勉強に集中したいときには意図的にスマートフォンを手の届かないところに置くなど、個人の主体性を高めようと努めています。中には、オンライン上のユーザーを戦略的にセグメント化し、特定のグループへの意図的な情報共有を促す人もいます。

10代の若者の主体性を育むということは、デジタルストレスに直面した際に彼らが活用できるスキルや戦略を支援することを意味します。これは、単に恣意的にスクリーンタイムの制限を課すようなルールを打破することを意味します。もちろん、10代の若者は健全なスクリーンタイムの習慣を身につけ、制御不能な過度のスクリーンタイムを抑制するためのサポートをしばしば必要とします。重要な目標は、テクノロジーの使用が彼らの健康や個人的な目標に貢献するか、あるいは損なう瞬間を認識できるように支援することです。そのためには、10代の若者がスクリーンタイム中に何をしているのか、そして何のためにそうしているのかに、より焦点を当てる必要があります。意図的なデジタル習慣（例えば、「今日はスマホに気を取られているから、ちょっと通知をオフにしよう」など）をモデルとして示すことで、10代の若者が自分自身でも同じことをできるように支援することができます。この精神に基づき、トム・ハリソンは、親が「模範となる存在」となることの価値について書いています。親が、自分自身のデジタル体験に悩んだり、失敗したり、「正しいこと」をするにはどうすればよいかと途方に暮れたりした時に、子供たちと共有することの価値についてです。

個人の主体性を育むことは、様々なジレンマが生じる前に予測し、話し合うことも意味します。そうすることで、不安を軽減し、コミュニケーションスキルや戦略的な計画を立てる方法を編み出すことで、10代の若者が必要な時に主体的に行動できるようサポートすることができます。インタビューした教育者のお気に入りの言葉の一つは、私たちが支援しようとしているものの精神を的確に捉えています。それは、「土曜の夜10時」に10代の若者が意思決定を下すことです。これは、恋人からヌード写真を求めるスナップ写真に返信したり、テキストメッセージのやり取りが多すぎる友人に優しく（しかししっかりと）境界線を引いたりするための、頼りになる言葉を持つことを意味します。

集団的主体性とは、人々が「互いにサポートし合い、一人では達成できないことを確保するために協力する」ことです。その代表的な例が、10代の若者がタグ付けや投稿をする前に、お互いの写真を精査するという約束をする方法です。プライバシーが見捨てられたように感じる世界に失望している中でも、お互いのプライバシーとオンラインでのパブリックイメージを守り尊重する方法を見つける若者もいます。集団的主体性は、少女たちが少女のヌードを漏らすことで知られている男性に関する情報を共有し、警戒して回避できるようにする際にも作用します。さらに別の例として、DiscordやZoomでオンライン学習スペースを作成し、他のデジタルの気を散らすものを抑制しながら集中力を維持できるように互いに助け合う10代の若者の説明が挙げられます。友人はしばしばデジタルライフのストレスを増減させる傾向があるため、10代の若者が負担となる規範を作り直すために協力すると、誰もが利益を得ることができます。

親は、例えば友人同士が夕食時にスマートフォンを積み重ねて置くなど、集団的な主体性を支援する取り組みを肯定することができます。あるいは、夜遊び中に友人の安全を守るために、グループで位置情報を共有するといった取り組みも有効です。こうしたアプローチは、単にテクノロジーへのアクセスを制限したり、無制限にアクセスを許可したりするだけでなく、親による仲介における「デジタルメンタリング」アプローチを反映しています。低年齢の思春期の子どもはより直接的な監督が必要ですが、親は子どもが成長するにつれて、年齢相応の自立とプライバシーへと徐々に移行させることで、個人の主体性を支援することができます。

大人の介入が最も多いのは、代理主体性です。この主体性は、10代の若者が単独で、そして他者と協力する場合でも、自分の状況をコントロールできる範囲には限界があることを認めています。代理主体とは、通常、より大きな力を持ち、他者に代わってその力を発揮し、主体性を支えることができる人のことです。ルール、ポリシー、関連法（そして10代の若者が使用するテクノロジーそのものも！）は通常、大人によって作られるため、デジタル化による機会とリスクが混在する状況において、私たちは重要な代理主体なのです。

ここで最も明白な人物はおそらく親でしょう。彼らは十代の若者のデジタルアクセスを許可したり制限したりする日々の決定を下すからです。門番の役割を担う者は、学校の入学、奨学金の授与、雇用においてデジタル資料を考慮するかどうかの決定を下します。大人は、違反の証拠となるオンライン領収書の受取人になるかもしれません。教育関係者は、生徒間で起こる事例、例えば十代の若者が執拗なネットいじめの標的になっている場合や、十代の若者が誰かと共有したヌード写真が学校全体に回覧された場合などに対処することを任されることがよくあります。テクノロジー企業で働く人々、特にデザイナーには、機能が十代の若者の幸福を犠牲にして彼らを魅了し引き込むのではないかという疑問を提起する力と責任があります。代理行為者としての私たちの役割を認識することは、意図せずに若者の主体性を弱めてしまう可能性のある状況を作り出すことに私たちが加担していることを認めることを意味します。

大人がどのような役割を担っているにせよ、今こそ考えるべき時です。私たちの決断は、若者の主体性と幸福をどのように支え、あるいは損なうのでしょうか？既存のデバイス、アプリ、規範、政策、法律に、いつ、どこで、どのように介入し、混乱させるべきでしょうか？主体性を高めるために、どのように設計できるでしょうか？そして、その際に、感受性の差異と公平性についてどのように考慮を中心とできるでしょうか？