Squareの新しいハンドヘルド決済スキャナーは携帯電話のように見える

Squareの新しいハンドヘルド決済スキャナーは携帯電話のように見える

店舗やレストランで広く使われている POS パックを製造する企業、Square はモバイル決済に力を入れており、小売大手への進出も狙っている。

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写真イラスト:ワイヤードスタッフ/スクエア

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Square は、小売業者が顧客からお金を受け取るための新しい方法、新しいハンドヘルド デバイスを提供します。

この決済会社の小さな白いパック、タッチスクリーン端末、ポータブルウェッジは、すでに非接触型POS決済の世界に浸透しており、カフェや小売店、ファーマーズマーケットなどでSquareのガジェットをスワイプしたりタップしたりした経験は数え切れないほどあるだろう。

この洗練された新しい携帯電話のような端末は、サーバー、販売員、あるいはカスタマーサービスに携わるすべての人が持ち運んで、代金の回収や注文の受付に使えるように作られています。その名も「Square Handheld」。価格は399ドルで、現在発売中です。

Squareによると、すでに400万人以上の販売業者が、POS端末、決済処理システム、そして事業継続を目的とした在庫管理ツールなど、同社のハードウェアとサービスを事業に活用しているという。(Squareは、その手間に対する報酬として取引手数料を徴収している。)

Squareは4月、同社の様々なサービスを単一のPOSアプリに統合すると発表しました。Square Handheldは、これらの機能をさらに統合するための新たな取り組みであり、カードリーダーを介して直接決済処理も可能なスリムなデバイスにすべてを詰め込んでいます。

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レストランの店員は画面をタップしてテーブルの注文を受けることができます。

スクエア提供

Squareは、CashAppやAfterPayも運営する金融テクノロジー企業Blockによって運営されています。Blockのハードウェア責任者であるトーマス・テンプルトン氏は、Square Handheldの開発において、サービスのソフトウェアや在庫管理システムと連携し、持ち運びやすいデバイスの開発を目指したと述べています。ポータブルバーコードスキャナーは大きくてかさばったり、ケーブルで接続すると持ち運びに不便が生じることがあります。この小さなデバイスはワイヤレスで、どっしりとしたスマートフォンのような見た目と使い心地を備えています。

「携帯性はますます重要になってきています」とテンプルトン氏は言う。

Squareハンドヘルド端末は厚さわずか1.5cm、重さは4分の3ポンド未満で、Squareシステムにワイヤレスで接続します。そのため、サーバーは端末をポケットに入れて持ち歩き、注文を受ける際に取り出し、その注文をキッチンに送信できます。別のコンピューターに入力する必要がありません。

「人々はスマートフォンやiPad、コンピューターに慣れています」とテンプルトン氏は言います。「出勤後、出勤後に質の低いエクスペリエンスを経験する必要はないのです。彼らは家電製品とそのエクスペリエンス、UI、デザインに慣れています。犠牲にする理由はありません。」

ハンドヘルドは、上部にバーコードスキャナー、背面に写真撮影用の16メガピクセルカメラ、そしてSquareアプリのすべての決済機能を搭載しています。SquareはBelkinと提携し、7色のケースを提供しています。店舗はケースを1つ39ドル追加で購入できます。このデバイスは、Squareがこれまで対応してきた小規模店舗だけでなく、ハンドヘルドのバーコードスキャナーを使って在庫管理を行いたいと考えている大型小売店など、幅広い業態の顧客をターゲットにしています。

画像には電子機器、携帯電話、電話アクセサリー、ブレスレット、ジュエリー、指輪、大人、ベルト、デスクなどが含まれている場合があります。

作業者はバーコード スキャナーを使用して在庫を追跡できます。

スクエア提供

「私たちはこれを、すべての人のニーズに合わせて構築しました」とテンプルトン氏は言います。「そして、私たちが目にする大きな問題の一つは、中小企業も大企業と同じツールや機能を求めているのに、中小企業向けにデザインする人はいないということです。」

他の可能性についても尋ねてみた。指紋や顔認証といった生体認証データを使って支払いを認証する、世界各地で見られるような技術のような、もっと未来的な機能かもしれない。テンプルトンは顔をしかめた。

「私たちは常に様々な技術を検討し、販売者の時間を節約する方法を模索しています。しかし、生体認証に関しては、近い将来に実現する見込みはありません」とテンプルトン氏は語る。「私は個人的に、プライバシーの観点から、顔認証や眼球スキャンには賛成できません。」

テンプルトン氏は、このデバイスにAIが搭載される可能性もあると述べています。例えば、在庫に記録されていないアイテムを認識する機能や、現在の天気やその他の状況に基づいて異なる料理を提案するチャットボットのような機能などが考えられます。このハンドヘルドはまだそこまでには至っていませんが、将来的にはアップデートが受信できるようになる予定です。

「AIは確かに興味深い分野だと思います」とテンプルトン氏は言う。「ハードウェアの観点から見ると、AIは非常に強力です。多くのことが可能で、将来性も備えています。私たちもこの分野に注力しており、非常に期待しています。」